Комісія з нагляду за конкуренцією заявила, що клієнти мазуту, чиї замовлення були скасовані, а ціни підвищені після початку війни між США та Ізраїлем з Іраном, отримають компенсацію.

За даними Управління з питань конкуренції на ринках (CMA), близько 1700 домогосподарств були змушені «зробити повторне замовлення за значно вищими цінами або обійтися без палива», що коштувало їм до 350 фунтів стерлінгів.

Деякі постачальники погодилися компенсувати клієнтам, і регулятор планує вжити судових заходів проти тих, хто досі відмовляється це зробити, додається у повідомленні.

Асоціація дистрибуції палива Великої Британії та Ірландії (UKIFDA), яка представляє постачальників мазуту, заявила, що «було виявлено невелику кількість випадків, які потребують відшкодування».

Оптові ціни на нафту зросли з приблизно 70 доларів за барель на початку війни з Іраном у лютому до майже 120 доларів за барель до кінця березня, оскільки конфлікт порушив транспортування та виробництво енергії в регіоні.

Ціни на мазут у Великій Британії також зросли приблизно в цей час. CMA заявила в середу, що «середні роздрібні ціни на піку були на 92% вищими».

Розслідування CMA щодо ринку мазуту показало, що зростання цін після війни в Ірані значною мірою відображає зростання оптових витрат, а постачальники не отримали суттєвого прибутку від кризи.

Однак, було зроблено висновок, що споживачі мазуту не так добре захищені, як ті, хто підключений до енергомережі.

Воно рекомендувало нові правила щодо встановлення цін та обробки скасування бронювань, а також «кращу підтримку вразливих споживачів».

Канцлер Рейчел Рівз сказала: «Заспокоює усвідомлення того, що це конкурентний ринок, але відсутність захисту для цих домогосподарств мене турбує, тому ми дуже серйозно розглянемо, що можна зробити».

Виконавчий директор UKIFDA Кен Кронін сказав: «Ми працюватимемо з усіма урядовими органами над рекомендаціями, викладеними в цьому звіті».

Тим часом, CMA не повідомила, скільки постачальників погодилися компенсувати клієнтам скасовані замовлення, скільки клієнтів отримають виплату або яку суму вони отримають.

«Ті, хто заплатив більше за заміну свого скасованого замовлення, отримають платіж, що покриє різницю, тоді як ті, хто не купив замінювальну оливу, матимуть свої початкові замовлення за узгодженою ціною», – йдеться у повідомленні.

«[Ми] готуємося вжити судових заходів щодо примусового виконання вимог проти тих, хто добровільно не компенсує клієнтам збитки», – додали в компанії.

Як стало відомо BBC, більше деталей буде надано, щойно схема запрацює.

Звіт CMA щодо сектору мазуту є результатом чотиримісячного розслідування, розпочатого в березні.

Ті, хто використовує мазут, часто зберігають його в резервуарі поза межами своєї власності та є одними з перших, хто відчуває наслідки зростання цін.

За даними CMA, близько 1,5 мільйона домогосподарств залежать від мазуту, але не мають такого ж захисту прав споживачів, як споживачі електроенергії та газу.

Більшість із них знаходяться в Північній Ірландії, де, за даними наглядового органу, на нього покладаються 60% домогосподарств.

«Покараний за розумний вчинок»

31-річний Ентоні Мейнс із Сітон-Делаваля в Нортумберленді сказав, що 28 лютого він заплатив 463,83 фунта стерлінгів за 700 літрів мазуту.

Він розмістив замовлення через брокера, коли побачив, що США та Ізраїль вперше напали на Іран, але каже, що через кілька днів ордер було скасовано.

Він каже, що потім був змушений повторно замовити 500 літрів олії приблизно за 700 фунтів стерлінгів через іншого брокера.

Він каже, що вирішив зафіксувати нижчу ціну на початку конфлікту, бо передбачав, що війна призведе до зростання цін.

Ентоні погоджується з підходом CMA, особливо після власного досвіду.

«Мене ніби покарали за розумний вчинок», – каже він.

Він отримав часткове врегулювання через свого брокера, який у травні погодився дотримуватися початкової ціни, яку він сплатив наприкінці лютого, але на той час він уже заплатив за свою нафту в іншому місці за вищою ціною.