Три великі аеропорти Великої Британії постраждали від “кіберінциденту”, в результаті якого хакери-злочинці отримали доступ до даних майже дев’яти мільйонів людей і вимагали викуп.

Група аеропортів Манчестера (MAG), якій належать аеропорти Манчестера, Іст-Мідлендса та Лондона Станстед, заявила, що хакери отримали контактні дані клієнтів, реєстраційні дані транспортних засобів та поштові індекси на вихідних.

Видання MAG повідомило BBC, що хакери вимагали викуп за повернення даних, який, за словами угруповання, відмовилася сплатити. Сума викупу не розголошується.

Фірма заявила, що «безпека пасажирів чи авіаційна безпека жодного разу не була поставлена ​​під загрозу», а зламана система не містить банківських чи платіжних даних клієнтів.

Було отримано доступ до даних близько 8,7 мільйона клієнтів.

За словами MAG, більшість отриманих даних обмежувалася адресами електронної пошти клієнтів та стосувалися реєстрації в Wi-Fi в терміналах аеропортів.

У заяві MAG йдеться: «Ми хотіли б запевнити клієнтів, що Manchester Airport Group надзвичайно серйозно ставиться до безпеки інформації клієнтів, і ми перепрошуємо за будь-які незручності чи занепокоєння».

Компанія заявила, що дізналася про злом лише у вівторок, швидко запобігла подальшому доступу хакерів та повідомила постраждалих клієнтів.

«Ми негайно локалізували ризик і співпрацюємо зі спеціалізованими консультантами, вживаючи відповідних заходів для захисту наших клієнтів і систем», – заявили в MAG.

«Ми повідомили відповідні органи та співпрацюємо з ними».

Група зловмисників аеропорту заявила, що адреси електронної пошти, отримані хакерами, належать пасажирам, які підключилися до Wi-Fi на території аеропорту.

Більш детальні дані, включаючи реєстрацію транспортних засобів, надійшли від людей, які бронювали місця на парковці, організовували доступ до лаунжів та бронювали за прискореною процедурою.

Клієнтам рекомендується бути пильними щодо підозрілих електронних листів, текстових повідомлень чи телефонних дзвінків і уникати відкриття невідомих вкладень.

«Тривожно»

71-річний Майкл Годдард з Чеширу сказав, що і він, і його 68-річна дружина Джулі раніше отримали електронного листа від MAG, в якому їх повідомляли про витік їхніх даних.

«Я був шокований», – сказав Годдард в інтерв’ю BBC Radio Manchester. «Дізнатися, що твою особисту інформацію вкрали, – це тривожно».

«Моя інформація зникла, і я не знаю, що вони з нею робитимуть.

«У них є моя адреса у вигляді поштового індексу, у них є моє ім’я, тому не потрібно багато чого, щоб дізнатися, хто я.

«Мене не заспокоюють на 100% слова групи аеропортів Манчестера».

Годдард сказав, що отримав електронного листа після подорожі з аеропорту Іст-Мідлендс на початку цього року, а його дружина скористалася онлайн-сервісом бронювання паркування в аеропорту Манчестера.

«Це занепокоєння стосується нас обох», – сказав він. «Ми хочемо бути впевненими, що якщо щось трапиться, вони належним чином компенсують нам збитки».

Особи хакерів були відомі, повідомило MAG, і відповідні органи були поінформовані.

Управління уповноваженого з питань інформації заявило, що оцінює інцидент.

«Ми можемо підтвердити, що отримали повідомлення про порушення від Manchester Airports Group і оцінюємо надану інформацію», – сказав речник.

Організація заявила, що кожен, хто постраждав від порушення, може отримати підтримку на вебсайті ICO.

Слухайте найкраще з BBC Radio Manchester на Sounds та слідкуйте за BBC Manchester у Facebook, X та Instagram. Ви також можете надсилати ідеї для сюжетів через Whatsapp на номер 0808 100 2230.