Сотні французьких супермаркетів постраждали від кібератаки, внаслідок якої їхні холодильники та морозильні камери нагрівалися, що призвело до псування свіжих та заморожених продуктів, вартість яких оцінюється в мільйони євро.

Хакери отримали контроль над програмним забезпеченням, яке регулює температуру холодильних установок, змушуючи деякі з них нагріватися до 50°C (120°F) протягом ночі.

Виконавчий директор Coopérative U заявив, що кілька його супермаркетів постраждали від «надзвичайно серйозної та безпрецедентної» атаки.

За даними інформаційного агентства AFP, атаки зазнали понад 100 супермаркетів мережі, а також щонайменше 300 магазинів Intermarché та її бренду Netto.

Інші великі продовольчі роздрібні торговці, включаючи Carrefour, Monoprix та E.Leclerc, також постраждали від атаки, метою якої було програмне забезпечення, надане данською інженерною фірмою Danfoss.

Програмне забезпечення дозволяє роздрібним торговцям дистанційно керувати своїми холодильними установками.

Зазвичай морозильні камери супермаркетів розморожуються протягом ночі протягом короткого періоду, під час якого температура трохи підвищується. Але тут хакери наказали агрегатам нагріватися та залишатися гарячими.

У компанії Danfoss заявили, що уражені холодильні установки були старими моделями, програмне забезпечення безпеки яких не можна було оновити, щоб запобігти виявленому ними ризику.

Повний масштаб атаки незрозумілий, але дані, надані окремими мережами, свідчать про те, що постраждало близько 500 магазинів із приблизно 15 000 загалом у Франції.

Carrefour заявив, що холодильники у 80 з його 6000 магазинів були зламані, тоді як Monoprix заявив, що 5% з його понад 400 магазинів постраждали, а продукти харчування вилучали з продажу, якщо їх стан не можна було гарантувати.

У заяві для BBC група Mousquetaires, якій належать Intermarché та Netto, повідомила, що деякі вітрини зі свіжими та замороженими продуктами залишалися непрацюючими в понеділок вдень.

У повідомленні йдеться, що магазини «вжили всіх необхідних запобіжних заходів, щоб вилучити товари з цих відділень», додавши, що персонал працює над тим, щоб поповнити полиці «якомога швидше».

Як повідомляє інформаційне агентство Reuters, Intermarché заявив, що його холодильники нагрівалися до 50°C протягом шести годин у ніч на понеділок, і роздрібний продавець викинув усі уражені продукти, щоб уникнути ризиків для здоров’я.

Внаслідок нападу менеджери, які прибули до відділень кількох мереж супермаркетів у понеділок вранці, потрапили під хвилю гарячого повітря з морозильних камер. У деяких місцях навіть виникли невеликі пожежі.

Французький телеканал BFMTV опублікував зображення, на якому видно морозильну камеру у відділі морозива з температурою 26,5°C.

Два супермаркети в регіоні Ельзас повідомили про збитки на суму 270 000 євро (228 000 фунтів стерлінгів) загалом, додав телеведучий, а це означає, що загальна сума збитків по всій країні може сягати мільйонів.

Французька прокуратура розпочала спеціальне розслідування кіберзлочинності щодо цього інциденту, який прокуратура Парижа назвала «масштабною кібератакою, що вразила холодильники кількох великих мереж роздрібної торгівлі продуктами харчування по всій Франції».

Європейський комісар з питань харчування Крістоф Хансен засудив злом у своєму дописі на X та додав: «Продовольча безпека вимагає більше уваги на всіх рівнях. Тому що перетворення їжі на зброю стало реальністю».

У дописі на X головний виконавчий директор Coopérative Домінік Шельчер заявив, що персонал «повністю мобілізований у координації з фахівцями з холодильного обладнання, щоб якомога швидше відновити ситуацію».

Він закликав до розслідування хакерської атаки та заявив, що атака на обладнання, необхідне для постачання продовольства Франції, є «неприйнятною».