Десятки супермаркетів у семи європейських країнах постраждали від кібератаки, яка вразила їхні холодильники та морозильні камери.

Постраждало близько 40 супермаркетів Delhaize у Бельгії та Люксембурзі, тоді як менша кількість магазинів постраждала у Швеції, Ірландії, Нідерландах, Естонії та Фінляндії.

Бельгійська компанія Sabcobel, яка виробляє деякі з постраждалих холодильників, повідомила, що випарники пристроїв були переключені в режим розморожування, що призвело до їх нагрівання. Вважається, що це той самий метод, який використовувався під час інциденту минулого місяця, що вразив сотні французьких супермаркетів.

У жовтні довелося викинути їжі на мільйони євро, повідомляли тоді місцеві ЗМІ.

Стефан Моеланс, генеральний директор компанії Sabcobel, яка керує системами Delhaize, у понеділок заявив інформаційному агентству Belga, що інцидент був кібератакою, і що компанія «працювала всю ніч і ранок, щоб відключити уражені пристрої від мережі».

Він сказав, що з моменту нападу французької сторони на початку жовтня компанія працювала над «захистом холодильників наших клієнтів від цієї вразливості», але що ці пристрої потребували фізичної модифікації, а не лише оновлення програмного забезпечення.

Більшість супермаркетів по всій Європі підключені до Інтернету, а технічне обслуговування та усунення несправностей можна виконувати дистанційно.

«Найпростіше рішення — керувати холодильниками через безпечне інтернет-з’єднання. Більшість наших клієнтів перейшли на це після нападу у Франції», — додав Моеланс.

Повідомляється, що температура в морозильних камерах кількох магазинів по всій Європі піднялася до 50°C (122°F).

Незрозуміло, хто стоїть за останнім очевидним нападом.

У США влада розслідує причини несправностей холодильних систем на низці американських військових баз у серпні та співпрацює з французькими чиновниками, щоб з’ясувати, чи можуть ці інциденти бути пов’язані між собою.

Національні агентства кібербезпеки Бельгії та Швеції заявили, що стежать за інцидентом.

Національний центр кібербезпеки Великої Британії заявив, що співпрацює з міжнародними партнерами та галуззю, щоб «повністю зрозуміти деталі інциденту». У Великій Британії жодних інцидентів не повідомлялося.

У Фландрії, на півночі Бельгії, філія Delhaize в Hoeilaart повідомила веб-сайт новин Het Laatste Nieuws, що втратила продукцію на 100 000 євро (83 500 фунтів стерлінгів).

Менеджер сказав, що ця оцінка навіть не враховувала подальші збитки, які виникнуть у разі закриття магазину.

Французький супермаркет Carrefour заявив, що інцидент торкнувся лише 15 його магазинів у Бельгії, додавши, що було негайно вжито заходів для забезпечення роботи всіх магазинів.

Речник Colruyt Group, яка керує магазинами Spar у Бельгії за франчайзинговою системою, повідомив агентству Reuters, що у п’яти магазинах було атаковано холодильні системи.

Шведський ритейлер бюджетних меблів Ikea заявив, що холодильні системи його магазину в західнобельгійському місті Монс постраждали, а його речник, цитований агентством Reuters, сказав: «Ми не можемо виключати, що це може вплинути на інші місця».

У Швеції постраждали кілька магазинів ICA та Coop.

Речник ICA підтвердив, що інцидент торкнувся «невеликої кількості магазинів ICA, що працюють поза межами центральної мережі ICA».

«ICA наразі підтримує постраждалі магазини у вирішенні ситуації», – сказали вони.

Одне з відділень ICA, розташоване в Сьобо, на півдні Швеції, написало в соціальних мережах: «Наші холодильники та морозильні камери були зламані протягом ночі, і вони встановили температуру на 50 градусів».

Раніше магазин був закритий, але зараз знову відкрився для покупців.

Сім із 800 магазинів Coop у Швеції також постраждали, але «ситуація наразі взята під контроль», повідомили в компанії BBC.

У сусідній Фінляндії несправності холодильників були виявлені в деяких магазинах K-класу.

Фінська газета Helsingin Sanomat цитує власника мережі супермаркетів Kesko, який заявив, що експерти з безпеки розслідують причини проблеми.

Атака також торкнулася магазинів в Ірландії, Нідерландах та Естонії.

В Ірландії це вплинуло на 13 супермаркетів SuperValu. Речник власника мережі, Musgrave Group, підтвердив The Irish Times, що «кіберінцидент» вплинув на його холодильні системи, але додав, що вплив обмежився «конкретною моделлю» холодильника.

Речник данського виробника Danfoss повідомив голландському громадському радіоканалу NOS, що системи заморожування та охолодження щонайменше 17 компаній у Нідерландах зазнали атак протягом ночі, внаслідок чого постраждали м’ясні магазини та невеликі місцеві магазини.

Також постраждав супермаркет Selver в Естонії, і є повідомлення про інші постраждалі компанії в країні, повідомляє ERR.

Додатковий репортаж від Шіони МакКаллум

Чи торкнулися вас проблеми, порушені в цій статті? Натисніть тут або скористайтеся формою нижче.