Збільшення кількості заявок на роботу в галузі штучного інтелекту «загрожує наймом нездатного персоналу»


Дедалі більше використання штучного інтелекту (ШІ) у заявках на роботу створює ризик, що роботодавці наймають кандидатів, які не можуть виконувати роботу, сказав власник бізнесу.

Керівник відділу реклами Джеймс Робінсон сказав, що він та інші бізнес-лідери бачать «справжню тенденцію» у тому, що претенденти використовують генеративні чат-боти штучного інтелекту, і попередив, що кандидати, які добре користуються цією технологією, можуть «розробити» процес, не будучи «здатними виконувати роботу».

Чат-боти зі штучним інтелектом можуть бути корисними для кандидатів, але ніколи не повинні замінювати «людський суд», каже радник з питань кар’єри
Чат-боти зі штучним інтелектом можуть бути корисними для кандидатів, але ніколи не повинні замінювати «людський суд», каже радник з питань кар’єри

Радник з кар’єрних питань Меган Купер сказала, що хоча ШІ може бути корисним інструментом для шукачів роботи, він ніколи не повинен замінювати «людський суд».

Нещодавнє опитування понад 2000 претендентів на роботу у Великобританії показало, що трохи менше половини використовували ШІ, щоб допомогти їм у процесі подання заявки.

Робінсон, який керує Hello Starling, рекламним агентством у Кардіффі, сказав, що вакансії в його бізнесі приваблюють заявки, які переповнені реченнями, згенерованими ШІ.

«Є кілька поширених речень, які ми бачимо. Люди завжди намагаються «використовувати свої навички», — сказав він.

«Вони часто кажуть такі речі, як «мої навички відповідають завданням і завданням вашої організації».»

Джеймс Робінсон помітив загальні фрази та «американізми», які були скопійовані з чат-ботів ШІ та вставлені в заявки на роботу
Джеймс Робінсон помітив загальні фрази та «американізми», які були скопійовані з чат-ботів ШІ та вставлені в заявки на роботу

Він сказав, що чат-бот ChatGPT підтвердив, що це були фрази, які він, ймовірно, створив для супровідного листа.

«[Мені] дуже важко спробувати визначити, хто справжній, а хто — роботи», — зізнався він.

Робінсон поділився своїм досвідом отримання згенерованих ШІ заявок на роботу в LinkedIn і сказав, що відповіді інших бізнес-лідерів «справді здивували» його.

“Я був дуже, дуже здивований, отримавши повідомлення від людей, які говорили: “Я в тому ж човні, що й ви. Як ми їх відрізнимо?”

«Знаєте, чи потрібно нам використовувати ШІ, щоб боротися з цим і подолати це?»

«Я вважаю, що це справжнє випробування саме по собі, але я не думаю, що я один».

Проте Робінсон сказав, що «належне» використання ШІ може допомогти його бізнесу, і що ця технологія допомагає заявникам бути більш лаконічними у своїх заявках.

Що таке ШІ?

ШІ дозволяє комп’ютерам вивчати та вирішувати проблеми способами, які можуть здатися людськими.

Комп’ютери не можуть думати, співпереживати чи міркувати, але вчені розробили систему, яка може виконувати завдання, які зазвичай потребують людського інтелекту, намагаючись відтворити те, як люди отримують і використовують знання.

Генеративний штучний інтелект використовується для створення нового контенту, який може здаватися створеним людиною. Він робить це, вивчаючи величезну кількість існуючих даних, таких як онлайн-текст і зображення.

Меган Купер, консультант з питань кар’єри Кардіффського столичного університету, каже, що вона заохочує студентів демонструвати, «що робить їх унікальними» у своїх заявах на роботу
Меган Купер, консультант з питань кар’єри Кардіффського столичного університету, каже, що вона заохочує студентів демонструвати, «що робить їх унікальними» у своїх заявах на роботу

У Кардіффському столичному університеті радник з питань кар’єри Меган Купер сказала, що вона намагалася спрямувати студентів через етику використання ШІ, коли вони подавали заявки на роботу.

«Штучний інтелект можна використовувати як інструмент. Його можна використовувати як допоміжний засіб. Це те, що може доповнити, але ні в якому разі не замінити людське судження», — сказав Купер.

Купер сказав, що у багатьох випадках студенти реагували на очікування роботодавців, що кандидати розуміють Generative AI і можуть використовувати його з упевненістю.

«Вони взагалі не хочуть, щоб їх сприймали як обманщиків або помиляються».

Вона сказала, що університет заохочує студентів зрозуміти, коли доцільно використовувати ШІ.

«Можливо, це на дослідницькій стадії процесу подачі заявки. Це може бути запит на штучний інтелект надати відгук або допомогти структурувати їхнє резюме.

«Можливо, він просить штучний інтелект допомогти прочитати супровідний лист, який вони вже написали, щоб удосконалити його та звучати трохи красномовніше».

Зрештою, процес співбесіди вимагав від кандидатів переконатися, що «те, що робить їх унікальними, здатне просвічувати», додала вона.

«Це занадто великий ризик»

18-річна студентка Жасмін Джеймс сказала, що уникає використання штучного інтелекту під час роботи в університеті.

«Мені здається, що це занадто великий ризик із плагіатом і подібними речами», — сказала вона.

«Але я розумію, чому люди таки використовують його, оскільки це швидша та простіша альтернатива.

«Я просто відчуваю, що інформація не завжди правильна, тому краще уникати її для роботи в університеті».

Студентка Університету Кардіфф Метрополітен Жасмін Джеймс каже, що використання штучного інтелекту для подання заявок на роботу було «надто великим ризиком»
Студентка Університету Кардіфф Метрополітен Жасмін Джеймс каже, що використання штучного інтелекту для подання заявок на роботу було «надто великим ризиком»

Один із студентів Джейкоб Морган, 19 років, сказав, що вважає, що ШІ може бути «справді корисним інструментом».

«Я часто використовую його, особливо замість Google. Іноді я просто шукаю на ШІ, тому що ви отримуєте кращі результати. Тож це, безумовно, дуже корисно», — сказав він.

Технологія штучного інтелекту була «тут, щоб залишитися» і «вона ставатиме лише кращою й кращою», додав він.

Тімоті Мітчелл, який навчається на другому курсі комп’ютерної безпеки в університеті Кардіфф Метрополітен, сказав, що вважає, що ті, хто не використовує штучний інтелект, «обманюють себе».

Тімоті Мітчелл, який вивчає комп’ютерну безпеку, каже, що штучний інтелект можна використовувати таким чином, щоб «радше допомагати нам, ніж замінювати нас»
Тімоті Мітчелл, який вивчає комп’ютерну безпеку, каже, що штучний інтелект можна використовувати таким чином, щоб «радше допомагати нам, ніж замінювати нас»

«Цим користуються всі. Репетитори використовують, роботодавці використовують», — сказав він.

Мітчелл визнав, що «безумовно, є деякі побоювання» щодо ширшого використання ШІ, «але я особисто вважаю, що вони дещо необґрунтовані».

Він додав: «Люди найкраще вміють займатися творчістю та створювати нові речі. А штучний інтелект, за принципом, не може мислити далі того, чого його вчили».

Генеративний штучний інтелект можна використовувати «таким чином, щоб допомогти нам, а не замінити нас», додав він.



Коментарі

Залишити відповідь

Ваша e-mail адреса не оприлюднюватиметься. Обов’язкові поля позначені *