Постачальники електроенергії виплатили компенсацію на загальну суму 342 450 фунтів стерлінгів клієнтам, які були помилково встановлені на лічильники передоплати, і очікуються додаткові виплати.

Регуляторний орган Ofgem наказав компаніям переглянути випадки людей, які були змушені підійти до лічильників у період з початку 2022 року до кінця січня 2023 року.

Загалом 1502 особи отримали виплати, але ймовірно ще 1000 клієнтів отримають виплати.

Це сталося після скандалу з примусовою установкою лічильників.

Роками енергетичні компанії могли примусово встановлювати лічильники передоплати в будинках, коли рахунки залишалися несплаченими.

Але агентів British Gas було викрито в тому, що вони встановили їх неналежним чином. Вони проникали в будинки вразливих людей, порушуючи правила Ofgem. Викриття справ викликало громадський резонанс.

Внутрішній дзвінок

Пізніше всім постачальникам було наказано перевірити справи, і тепер Ofgem надала проміжну інформацію про виплачену компенсацію.

У ньому сказано, що 342 450 фунтів стерлінгів уже сплачено, а подальші платежі в розмірі близько 200 000 фунтів стерлінгів заплановано ще для 1000 клієнтів. British Gas є частиною окремого розслідування, тому не включено до цифр.

«Ми тісно співпрацюємо з постачальниками, щоб переконатися, що вони ідентифікують усіх відповідних споживачів і негайно виплачують належні рівні компенсації», — сказала речниця Ofgem.

Саймон Френсіс, координатор коаліції «Покінчити з паливною бідністю», сказав, що терміни перевірок тепер мають бути продовжені понад 13 місяців.

«Ці дані підкреслюють, чому скандал із примусовою передоплатою лічильників справедливо потрапив у заголовки газет у 2023 році, і це повинно заохочувати Ofgem переконатися, що кожне рішення про примусову передоплату лічильників переглядається протягом багатьох років», — сказав він.

Остаточна сума компенсації очікується до кінця червня.

Нещодавно різні постачальники отримали дозвіл відновити примусове встановлення лічильників передоплати за більш жорсткими правилами.