Великі аеропорти Великої Британії постраждали від проблем з управлінням повітряним рухом

Сотні рейсів до та з Великої Британії були скасовані через технічну проблему, що вплинула на постачальника послуг управління повітряним рухом Nats.

За даними веб-сайту відстеження FlightRadar24, щонайменше 1000 рейсів в країну або з неї було скасовано. EasyJet здійснила 200 скасувань, а British Airways — понад 100.

У вівторок ввечері Nats заявила, що її система польотів починає відновлюватися.

Оскільки мало літаків можуть злетіти, є зрозуміло, що посадки обмежені, що призводить до того, що деякі рейси не можуть вилетіти з закордонних аеропортів.

Несправність була поширена по всій Великій Британії та за її межами, а також повідомляли про збої в роботі аеропортів Шотландії та Ірландії.

Найбільш завантажена авіакомпанія Європи, Ryanair, раніше повідомляла, що понад 65 000 пасажирів затрималися на термін до восьми годин.

У Хітроу, одному з найзавантаженіших аеропортів Європи, вильоти спочатку були призупинені близько обіду. Потім рух відновився, перш ніж зіткнутися з подальшими перебоями вдень.

Зрозуміло, що в аеропорту закінчилися місця для рейсів, що прибувають, протягом дня, оскільки літаки не вилітали.

Тринадцять рейсів, що прямували до Хітроу, було перенаправлено до інших аеропортів Великої Британії та Європи.

Пасажирам рекомендували звернутися до своїх авіакомпаній, щоб перевірити статус своїх рейсів.

British Airways у своїй заяві заявила, що очікує наслідків доміно.

«Ми були змушені скасувати або перенаправити понад 100 рейсів у вівторок вдень», – сказав речник.

«Ми робимо все можливе, щоб тримати наших клієнтів в курсі подій та організувати для них продовження подорожей.»

«Ми просимо клієнтів, чиї рейси були скасовані, не їхати до аеропорту та бути терплячими, якщо вони намагаються зв’язатися з нами, оскільки наші кол-центри зараз неймовірно завантажені».

Аеропорти по всій Великій Британії заявили про скасування та затримки рейсів і порадили людям перевіряти інформацію про свої рейси перед подорожжю.

За даними FlightRadar, найбільше постраждали аеропорти Хітроу, Гатвік, Манчестер та Бірмінгем. На сайті зазначається, що приблизно 4% рейсів у Великій Британії було скасовано або затримано в результаті цієї проблеми.

Ryanair заявила, що пасажири, про які постраждає, будуть повідомлені.

Наслідки накопичення відкладень

Навіть якщо Nats вирішить проблему зі своєю системою обробки рейсів, перебої, ймовірно, збережуться через накопичення замовлень.

Хоча технічна проблема вплинула на вильоти, прибуття також постраждало, оскільки простір на землі ставав дедалі обмеженішим.

В результаті зараз утворилася затримка з рейсами, оскільки деякі літаки по всій Європі знаходяться в неправильних місцях.

У вівторок вдень компанія Nats заявила, що інженери перебувають на місці та «терміново працюють над якомога швидше відновленням нормальної роботи».

Організація вибачилася за спричинені затримки та порадила пасажирам перевірити статус свого рейсу у своїй авіакомпанії. Nats заявила, що надаватиме оновлення на сайтах www.nats.aero та X.

Міністр транспорту Хайді Александер заявила, що «потрібен час для повного відновлення рейсів, тому продовжуйте перевіряти це в авіакомпаніях».

«Я прагну гарантій того, що уроки будуть винесені, і що системи підтримки авіації відповідатимуть поставленим завданням», – написала вона на X.

За даними Nats, система обробки польотів обробляє плани польотів та іншу оперативну інформацію, яку використовують авіадиспетчери для управління повітряним рухом.

Система постійно оновлює інформацію про польоти, коли літак перетинає повітряний простір Великої Британії, допомагаючи диспетчерам підтримувати безпечний та впорядкований потік повітряного руху.

Філ Вайт з Бексхілла розповів BBC Your Voice, що його рейс до Лансароте прибув вчасно, але вже годинами простоює на злітній смузі в Гатвіку.

«Нам сказали, що радар не працює, і ми не можемо злетіти», – сказав Філ.

«Досить комфортно, але пілоти кожні 20 хвилин на зв’язку кажуть, що чекають на інформацію від авіадиспетчерської служби, і коли він щось дізнається, то повідомить нас».