Компанія South East Water (SEW) оголосила про призначення нового головного виконавчого директора після того, як попередній керівник пішов у відставку.

Водопровідна компанія, яка зазнала серйозної критики, заявила, що Джон Галсолл замінить Девіда Хінтона на посаді після отримання схвалення регуляторних органів.

Раніше Халсолл працював у компаніях Thames Water, South West Water та Network Rail.

Ця заява з’явилася на тлі того, що SEW продовжує піддаватися критиці через повторні збої з водопостачанням у Кенті та Сассексі, а також має справу з серйозними проблемами інфраструктури.

Галсолл сказав, що його пріоритетами є «реагування на нагальні проблеми клієнтів» та забезпечення короткострокових покращень.

У довгостроковій перспективі, за словами Халсолла, він реалізує найбільшу в історії компанії інвестиційну програму в розмірі 2,1 млрд фунтів стерлінгів для «підвищення надійності та стійкості».

Він додав: «Я з нетерпінням чекаю на співпрацю з нашими клієнтами, партнерами з громади, регуляторами та колегами, щоб відновити довіру до South East Water, стимулювати покращення, необхідні бізнесу, та впровадити зміни, які люди хочуть бачити».

Реагуючи на призначення Халсолла, депутат парламенту від Танбрідж-Веллс Майк Мартін сказав: «Залучення лідерства ззовні організації – це правильне рішення. Після років контрольованого занепаду терміново потрібні свіжі лідери та ідеї».

«Я сподіваюся, що це стане справжнім поворотним моментом для компанії».

Десятки тисяч клієнтів SEW втратили водопостачання або мали низький тиск внаслідок інцидентів у листопаді, грудні, січні та травні.

Регулятор Ofwat нещодавно запропонував оштрафувати фірму на 22 мільйони фунтів стерлінгів через проблеми, що торкнулися 286 000 людей у ​​Кенті та Сассексі між 2020 і 2023 роками.

Попередник Халсолла, Хінтон, який заробив 400 000 фунтів стерлінгів і отримав бонус у розмірі 115 000 фунтів стерлінгів минулого року, залишить SEW після закінчення терміну передачі посади.

Згідно з річним звітом SEW, борг компанії становить 1,3 млрд фунтів стерлінгів.

SEW підвищила ціни в середньому на 7% з квітня, в результаті чого середній річний рахунок досяг 324 фунтів стерлінгів.

Слідкуйте за BBC Kent у Facebook, X та Instagram, а також слухайте BBC Radio Kent на Sounds. Надсилайте свої ідеї для сюжетів на адресу southeasttoday@bbc.co.uk або пишіть нам у WhatsApp за номером 08081 002250.