У жінки шахрай вкрав майже 400 фунтів стерлінгів з її банку, а потім знущався над нею по телефону, кажучи «ти така дурна».

63-річна Венді Фальконер розповіла, що вона “тремтіла й плакала” після того, як шахрай знущався над нею та лаявся.

Вона доглядала за своїм чоловіком у їхньому каравані в Тайвіні, Гвінед, коли надійшов дзвінок, видаючи себе за її банк.

Ofcom застерігає від використання ідентифікатора абонента для визначення законності дзвінків.

Місіс Фальконер сказала, що дзвінок надійшов з номера її банку, який вона зберегла у своєму телефоні.

Спочатку вона сказала, що шахрай виглядав «настільки професійним» і знав подробиці про її обліковий запис і навіть попередив її про небезпеку шахрайства.

Але після того, як він обманом змусив її повідомити код безпеки, який надав йому доступ до її облікового запису, шахрай почав знущатися з неї по телефону.

«Він сміявся, казав, що я дурна, його слова були неймовірними. І він сказав, що якщо ви захочете зараз перейти до свого додатку, ви побачите, як я заберу ваші гроші», — сказала місіс Фальконер.

«Навіщо йому це було? Він уже отримав гроші.

«Він так сміявся наді мною, і мова була просто жахливою, обзивала мене.

«Він сказав: «Ти такий товстий, ти такий дурний». Я був просто в шоці».

Шахрай викрав майже 400 фунтів стерлінгів з її банківського рахунку під час епізоду в жовтні минулого року, коли вона доглядала за своїм чоловіком Дейвом, який відновлювався після операції на серці.

Подружжя, яке живе поблизу Ладлоу, графство Шропшир, багато років проводило відпустку у своєму каравані в Тайвіні, а місіс Фалконер відвідувала цей район із дитинства.

Зрештою її банк повернув гроші, але місіс Фальконер сказала, що найбільше збитку завдало зловживання, яке вона зазнала.

«Тієї ночі я не спала, тому що все, що я чула, — це його голос, який сміявся наді мною та цим насильством», — сказала вона.

«Я відчував, що він мене образив. Але якби він просто взяв мої гроші, я думаю, я б упорався з цим і подумав, що мене ошукали». Це те, що він зробив зі мною після цього».

Вона додала: «Я почувалася так погано, цей чоловік був таким жахливим. Я не хочу, щоб це сталося з кимось іншим».

Практика приховування номера телефону або створення вигляду, наче телефонує законна організація, відома як спуфінг.

Регулятор комунікацій Ofcom сказав: «Ніколи не повідомляйте свою особисту інформацію у відповідь на вхідний дзвінок і не покладайтеся на ідентифікатор абонента як єдиний засіб ідентифікації, особливо якщо абонент просить вас виконати дію, яка може мати фінансові наслідки».

Дет Кон Рейчел Робертс з поліції Північного Уельсу, яка розслідує злочин, заявила, що це було звичайне шахрайство, додавши, що імітація може бути не лише номерами телефонів банків.

«Ми також бачимо, як жертви зв’язуються по телефону з підозрюваними, які стверджують, що вони з Amazon і досить часто інших комунальних компаній, Microsoft, можливо, навіть Apple», – сказала вона.

«Декілька жертв повідомили нам, що їм дзвонили нібито їхні лікарі загальної практики чи місцева аптека з проханням, щоб ці жертви надали банківські реквізити, щоб вони могли оплатити свої рецепти або оплатити сервіс доставки.”

Деймон Рендс, засновник компанії з кібербезпеки Pure Cyber, попередив, що шахраї «завжди хочуть викликати відчуття терміновості та страху».

Він сказав, що кожен, кому дзвонять і стверджують, що щось не так з обліковим записом або послугою, повинен завершити розмову, зачекати п’ять хвилин, а потім зателефонувати постачальнику послуг і «перейти на веб-сайт і переконатися, що ви телефонуєте на правильний номер». .

Або у випадку з Amazon, «перейдіть до свого облікового запису, і він повідомить вам, якщо є проблеми».

Ви можете повідомити про scato на веб-сайті ActionFraud, який також містить інформацію про різні види шахрайства, які здійснюються.