Мешканці багатоквартирного будинку виграли судову справу проти свого житлово-будівельного товариства після того, як зіткнулися зі збільшенням плати за послуги більш ніж на 300 відсотків.

Дев’ять сімей, які проживають у Вестон-сьюпер-Мер у Сомерсеті, зіткнулися з зростанням щомісячної плати з приблизно 70 фунтів стерлінгів на місяць до понад 300 фунтів стерлінгів на місяць.

Постачальник житла Curo погодився обмежити суму звинувачення до трохи більше 100 фунтів стерлінгів після того, як його подали до суду.

Речник Curo заявив, що компанія «вже погодила ці скорочення до розгляду справи в трибуналі».

Куро продовжив: «Ми намагаємося уникнути великих рахунків, яких орендарі не очікують».

«Безпека людей є нашим пріоритетом, і нам потрібно знайти баланс між забезпеченням належних заходів пожежної безпеки та спробами мінімізувати фінансовий вплив, що, як ми знаємо, було складно».

Алан Райс з організації «Weston Housing Action» сказав, що мешканці «в захваті».

«Досить багато людей казали нам, що ми не переможемо, але ми були наполегливими та отримали бажаний результат», – додав він.

Суперечка стосувалася власності під назвою Coombe Lodge.

Він містить дев’ять квартир, усі з яких перебувають у спільній власності – схема, розроблена, щоб допомогти людям отримати житло, купуючи частину своєї нерухомості та сплачуючи орендну плату орендодавцю за решту.

Коли плата за послуги зросла, один мешканець сказав, що йому довелося взятися за додаткову роботу, тоді як інші сказали, що хвилюються, що не зможуть дозволити собі вищу плату.

Куро сказав, що додаткові кошти були спрямовані головним чином на збільшення амортизаційного фонду блоку, який діє як довгостроковий заощаджувальний рахунок для покриття витрат на будівництво.

Райс сказала, що хоча існує «певна потреба» в резервному фонді, це «руйнівно» для мешканців.

Він сказав: «Хоча їм продавали житло як доступне за ціною, раптом воно стало недоступним».

Тепер мешканцям відшкодують переплачені ними кошти.

«Робота з мешканцями»

У відповідь Куро сказав: «З володінням квартирою в багатоквартирному будинку завжди пов’язані витрати на утримання, і ми повністю розуміємо, що вони можуть бути шоком, коли потрібен значний ремонт».

«Ось чому існують резервні фонди, які є чимось на кшталт «ощадного рахунку» для всієї будівлі, щоб допомогти власникам квартир розподілити витрати на кілька років».

Постачальник заявив, що сподівається «продовжувати конструктивно співпрацювати з мешканцями Coombe Lodge для вирішення всіх питань, що залишилися, у майбутньому».

Немає обмежень щодо збільшення плати за послуги, але закон, прийнятий у 2024 році, зрештою має зобов’язати керуючих агентів надавати повну розбивку витрат.

Закон про реформу оренди та вільної власності ще не повністю впроваджено. Він обіцяє орендарям чіткіші рахунки за послуги та право переглядати інформацію про плату за послуги за останні шість років.

Саманта Янг мешкає в будинку, яким керує Curo, в Твертоні, графство Бат, і сказала, що збирається звернутися до омбудсмена після того, як її річна плата за послуги зросла з 990 фунтів стерлінгів до понад 6000 фунтів стерлінгів, що вона назвала «астрономічно».

«Це абсолютно не по кишені. Це вище, ніж те, що ви заплатили б у першій зоні Лондона за квартири з консьєржами та гірничою службою».

«Чесно кажучи, складається враження, що ми нічого не отримуємо».

Куро розповів BBC, що «ми постійно ведемо переговори з Янг про те, як ми можемо разом вирішити цю проблему, і цього тижня ми відвідали її вдома, щоб узгодити подальші дії».

Слідкуйте за BBC Bristol у Facebook, X та Instagram. Надсилайте свої ідеї для сюжетів нам електронною поштою або через WhatsApp за номером 0800 313 4630.