Пошта погодилася продовжити свою угоду про використання суперечливої ​​ІТ-системи Horizon ще на рік.

Вона виплачує ще 41 мільйон фунтів стерлінгів японській компанії Fujitsu за використання Horizon до березня 2027 року.

Система бухгалтерського обліку опинилася в центрі скандалу з Поштовим відділенням, в якому понад 900 керівників поштового відділення були помилково притягнуті до відповідальності після того, як несправне програмне забезпечення Horizon створило враження, що з їхніх рахунків у відділеннях зникають гроші.

Речник Поштового відділення заявив, що воно «прагне якомога швидше відмовитися від Fujitsu та системи Horizon».

«Ми залучаємо іншого постачальника, щоб взяти на себе управління Horizon, поки розробляється нова система, і цей процес йде повним ходом», – додали вони.

«Ми очікуємо укласти контракт з новим постачальником для управління Horizon до липня 2026 року, згідно з поточними термінами».

Джерела повідомили BBC, що контракт може бути продовжено до 2028 року, поки новий постачальник візьме на себе управління Horizon, який використовується помічниками поштмейстерів у відділеннях по всій Великій Британії.

Але заміна Horizon ще далеко.

Пошта працювала над проектом під назвою NBIT для створення нової власної альтернативи, але зростали побоювання щодо її стрімкого зростання витрат та складності.

NBIT було припинено невдовзі після того, як новий голова Поштової служби Найджел Рейлтон опублікував свій план реорганізації бізнесу в листопаді 2024 року.

Керівництво Поштової служби перейшло на закупівлю програмного забезпечення у зовнішніх постачальників, і процес закупівель для цього розпочався.

Речник уряду заявив: «Ми працюємо якомога швидше, щоб забезпечити Поштове відділення необхідними технологіями, включаючи заміну Horizon, що є життєво важливою частиною ширшої трансформації компанії.

«Той факт, що вони досі використовують систему Horizon, свідчить про минуле недостатнє інвестування, яке неможливо виправити за одну ніч, тому нам потрібно забезпечити, щоб поштмейстери мали інструменти, необхідні для продовження обслуговування своїх клієнтів тим часом».

Керівники Fujitsu вибачилися за роль компанії у скандалі, визнавши, що Horizon мав помилки та дефекти з самого початку.

Керівник європейського підрозділу Пол Паттерсон визнав, що Fujitsu мала «моральний обов’язок» зробити фінансовий внесок, але поки що не встановлено жодних термінів чи суми.