Lloyds Banking Group планує скоротити близько 1600 робочих місць у своїй мережі відділень у рамках капітального ремонту своїх послуг через те, що більше людей будуть здійснювати банківські операції онлайн.

Але група, якій належать Halifax і Bank of Scotland, заявила, що її реструктуризація також призведе до створення 830 робочих місць, що призведе до загального чистого скорочення робочих місць на 769.

Ллойдс сказав: «Важливо, щоб наші люди були доступні, коли це найважливіше».

У ньому сказано, що скорочення не стосуються молодшого персоналу, і що деяким буде запропоновано добровільне звільнення.

Найбільший кредитор Великої Британії заявив, що спосіб, яким клієнти обирають банківські послуги, швидко змінився за останні роки: більше 21 мільйона банків здійснюють банківські операції онлайн або через мобільні додатки.

За його словами, лише 8% клієнтів вирішили використовувати відділення виключно для управління своїми грошима.

Нові 830 робочих місць будуть працювати в команді розвитку відносин банківської групи, де більше співробітників спілкуватимуться з клієнтами у відділеннях за допомогою відеозустрічей або по телефону.

Lloyds сказав, що це означатиме, що клієнтам не доведеться “чекати зустрічі так часто”.