Голова Фонду догляду за дітьми Джерсі (JCCT) заявив, що батькам, які вимагають повернення коштів із державної схеми фінансування догляду за дітьми, потрібні додаткові рекомендації.

У лютому уряд заявив, що батьки дитини, яка має право на допомогу з січня по серпень 2026 року, можуть подати заявку на отримання допомоги до 4180 фунтів стерлінгів, а батьки дітей, які мають право на повний навчальний рік з 1 вересня 2026 року, зможуть подати заявку на отримання допомоги до 6270 фунтів стерлінгів.

Але деякі сім’ї зіткнулися з проблемами з поверненням грошей від Штатів після того, як їм сказали, що вони надали «недійсні квитанції» за догляд за дітьми.

Генеральний директор JCCT Фіона Вашер сказала, що оскільки це пілотний проект, то, ймовірно, проблема буде виявлена.

Вона сказала: «Ми розуміємо, що завдяки нашим контактам з батьками були деякі випадки, і я думаю, що це стосується батьків, які подають рахунки, а не квитанції».

«Ми знали, що будуть труднощі, і я знаю, що уряд просто реагує на це».

Вашер сказав, що уряд міг би надати «трохи більше інформації батькам про те, як і що вони подають».

Заступниця міністра освіти та навчання протягом усього життя Кетрін Кертіс повідомила, що з початку дії схеми було схвалено 537 заявок для 409 сімей, а також виплачено 1,4 мільйона фунтів стерлінгів.

Вона додала, що жодних офіційних скарг не було зареєстровано, але відгуки «розглядаються для забезпечення постійного вдосконалення».

«Дійсно допомагає»

Вашер сказав, що виплати коштів мали значення для деяких сімей «між тим, чи дійсно вони зможуть отримати доступ до догляду за дітьми, чи ні».

«Для деяких сімей це означає можливість ходити на роботу, для інших – трохи перепочинку, можливо, є брати і сестри, додаткові потреби вдома, додаткові труднощі, і це справді допомагає», – пояснила вона.

«Діти мають найкращий старт, маючи гарний досвід у ранньому віці, а також сім’ї відчувають більшу фінансову та часову підтримку».

Островитянка Роуз Дауден має двох маленьких дітей, ще одна на підході, і сказала, що догляд за дітьми все ще занадто дорогий.

Вона сказала, що відчувала, що єдиний варіант — це тримати дітей поруч, щоб вона могла якомога коротше вийти з роботи.

«У мене, мабуть, було б трохи більше часу на відновлення, я практично уникала цих сесій поспіль, бо нам потрібно повернутися до роботи», – сказала вона.

«Якби в мене були інші варіанти, я б скористався всіма доступними мені варіантами, але ми відчували, що у нас є лише один варіант».

Мати двох дітей сказала, що можливість сплатити авансом і вимагати відшкодування витрат «наразі просто не є для нас життєздатним варіантом».

JCCT заявила, що виплатить кошти авансом тим, хто їх потребує – заступник Кертіс сказав, що 35 сімей отримали цю підтримку на загальну суму 63 000 фунтів стерлінгів.

Заступниця голови Контрольної комісії з питань дітей, освіти та внутрішніх справ Вікторія Лі поставила під сумнів, наскільки гладко працює пілотний проект, і чи можна зробити більше, щоб полегшити цей процес для сімей.

Вона сказала: «Ми знаємо, що є низка відхилень заявок, і я думаю, що однією з головних причин є недійсна квитанція».

Лі додав, що важливо підтримувати батьків у майбутньому.

Вона сказала: «Ми хочемо переконатися, що вся наша підтримка є цілеспрямованою, і я думаю, що всі члени державних зборів погодяться зі мною, що рання профілактика спрацює набагато краще, ніж пізніше втручання».

«Багато проблем, які ми бачимо сьогодні в освіті, такі: якщо ми можемо почати виховувати дітей якомога раніше, забезпечити високоякісний догляд за дітьми раннього віку, ми також допоможемо батькам почуватися комфортно та впевнено, повертаючись до роботи».

Слідкуйте за BBC Jersey на X та Facebook. Надсилайте свої ідеї для сюжетів на адресу channel.islands@bbc.co.uk.