У 2021 році Fujitsu виграла державний контракт на суму 184 мільйони фунтів стерлінгів, незважаючи на занепокоєння офіційних осіб щодо того, що система, яку вона пропонує, ймовірно, «непридатна для цілей».

Японська фірма знаходиться в центрі тривалого ІТ-скандалу в Post Office.

Судові документи показують, що Міністерство закордонних справ спочатку хотіло повторно найняти Vodafone для контракту на постачання комунікаційного обладнання.

Але компанія повторно провела закупівлю після судового оскарження Fujitsu.

Минулої осені найвищий державний службовець у департаменті повідомив членам парламенту, які ретельно досліджують державні витрати, що програма заміни системи зв’язку також буде виконана на 12 місяців із запізненням.

Представник уряду сказав, що, як і у випадку з усіма контрактами, Fujitsu продовжує контролювати поведінку та комерційні показники.

Fujitsu відмовилася від коментарів.

У 2021 році Fujitsu була однією з трьох компаній, які претендували на контракт з Управлінням закордонних справ, у справах Співдружності та розвитку (FCDO) на заміну системи безпечного електронного зв’язку, що з’єднує державних службовців і дипломатів у 532 місцях у понад 170 країнах.

Офіційні особи відмовилися від попереднього процесу закупівель у 2018 році після оскарження з боку Fujitsu.

Коли Vodafone оскаржив рішення FCDO в суді, виявилося, що виграшна пропозиція Fujitsu 2021 року була оцінена як така, що має «значні недоліки, що призводять до технічного рішення, яке, ймовірно, не відповідає меті та потребує обхідних шляхів».

Проте це була найвища ставка.

Спроба Vodafone скасувати рішення FCDO остаточно не вдалася.

«На розгляді»

У жовтні минулого року найвищий державний службовець у департаменті написав голові Комітету з державних рахунків, який ретельно перевіряє державні витрати, щоб попередити, що заміна системи зв’язку, за прогнозами, запізниться на 12 місяців.

Депутати з усієї Палати громад сумніваються, чому Fujitsu продовжує вигравати державні контракти, незважаючи на постанову судді Високого суду в 2019 році про те, що її система Horizon, яка обслуговує пошту, містить «помилки, помилки та дефекти».

Представник уряду сказав: «Це правильно, що ми не випереджаємо висновки поточного офіційного розслідування, але як тільки буде встановлено всі факти, ми розглянемо всі варіанти притягнення винних у цьому скандалі до відповідальності – юридично та фінансово.

«Напередодні, як і з усіма контрактами, ми продовжуємо перевіряти поведінку та комерційні показники Fujitsu».

Вони додали, що система Fujitsu пройшла ретельне тестування, щоб переконатися, що вона «відповідає меті» перед її розгортанням на глобальних сайтах FCDO.

Експерт із цифрових закупівель Майк Брекен сказав, що уряди часто підписують контракти з постачальниками на основі того, що будь-які проблеми будуть вирішені після початку роботи.

«У світі швидких змін технологій і змін попиту споживачів [це] не дуже мудро», — сказав він BBC.

“Це призводить до того, що уряд утримує багато успадкованих контрактів, які не відповідають меті, але від яких складно відмовитися за договорами та операціями”.

Брекен, який заснував урядову цифрову службу перед створенням консалтингової компанії Public Digital, сказав, що урядам краще «почати з малого» з пілотними проектами та мати коротші контракти.

Але він додав: «Вони часто вважають за краще запропонувати один великий контракт і сподіваються, що проблеми можна буде вирішувати по мірі їх виникнення, незважаючи на мінімальні докази того, що це коли-небудь працює».

Пізніше цього року набудуть чинності нові правила закупівель, спрямовані на посилення підзвітності постачальників і повноваження уряду оскаржувати та усувати їх.

Чи торкнувся вас особисто скандал із поштовим відділенням? Поділіться своїм досвідом, надіславши електронний лист на адресу haveyoursay@bbc.co.uk.

Будь ласка, вкажіть контактний номер, якщо ви бажаєте поговорити з журналістом BBC. Ви також можете зв’язатися з наведеними нижче способами:

Якщо ви читаєте цю сторінку й не бачите форму, вам потрібно буде відвідати мобільну версію веб-сайту BBC, щоб надіслати своє запитання чи коментар, або ви можете надіслати нам електронний лист на HaveYourSay@bbc.co.uk. Будь ласка, вказуйте своє ім’я, вік і місцезнаходження в будь-якій заявці.