За словами фінансового омбудсмена, суперечки щодо шахрайства та шахрайства досягли найвищого рівня за останні шість років.

Нові дані показують, що в період з квітня по червень до омбудсмена було подано тисячі скарг, майже половину яких було задоволено.

Ці дані надійшли, коли банки попереджають про те, що люди піддаються потенційному ризику, який вони організовують після літнього життя.

Експерти кажуть, що емоційні та фінансові наслідки жертви шахраїв є “жахливими”.

Активісти кампанії кажуть, що деякі люди піддаються сказі, якими вони заповнюють свої робочі та соціальні щоденники після літніх канікул.

Відповідно до кампанії Take Five to Stop Fraud, яку проводить банківська організація UK Finance, зайнятість і відволікання можуть означати, що люди менше перевірятимуть справжність повідомлень.

Отже, порада полягає в тому, щоб відступити, щоб розглянути запити про гроші або особисті дані, перш ніж вас обдурять.

Інвестиційне шахрайство

Служба фінансового омбудсмена (FOS) займається невирішеними суперечками між постачальниками та їхніми клієнтами.

За його словами, у квітні, травні та червні споживачі подали 8734 скарги, що є найвищим показником за три місяці з моменту початку збору порівнянних даних у 2018 році.

Більше половини стосувалися шахрайства після схвалених клієнтом онлайн-банківських переказів, також відомих як авторизовані push-платіжі (APP).

Деякі з цих випадків охоплюються кодом добровільного відшкодування, який використовується банками, а обов’язкова схема почне діяти в жовтні.

Деякі жертви ненавмисно платили шахраям за допомогою дебетових і кредитних карток після того, як помітили передбачувані інвестиційні можливості в соціальних мережах, сказав омбудсмен.

Серед інших факторів, що призводять до збільшення кількості справ, є численні вимоги, коли в процес залучені різні банки. Професійні компанії з розгляду претензій також подають все більше справ.

Омбудсмен задовольнив близько 44% скарг щодо шахрайства та шахрайства на користь споживачів, у порівнянні з 37% щодо інших типів скарг.

Еббі Томас, виконавчий директор і головний омбудсмен FOS, сказала: «Бути жертвою шахрайства — це жахливий досвід — не лише фінансовий, а й емоційний. Ось чому розчаровує, коли рівень скарг зростає навіть до вищі рівні

«Ми часто чуємо від людей, які соромляться того, що стали жертвами шахрайства, але ці злочини можуть бути складними та неймовірно переконливими, і нікому не варто боятися відкривати».