Тисячі домогосподарств та підприємств у Кенті другий день поспіль відчувають проблеми з водопостачанням.

Компанія South East Water (SEW) повідомила в неділю, що до 7000 об’єктів нерухомості стикаються з низьким тиском, відсутністю води або перебоями з її подачею через тимчасовий вихід з ладу обладнання на водоочисних спорудах Tunbridge Wells.

Компанія, яку протягом останніх місяців жорстко критикували за численні перебої з постачанням, вибачилася перед клієнтами та заявила, що дві станції з бутильованою водою працюють у місті вже другий день.

Ленс Майлз, який мешкає в Танбрідж-Веллс і є зареєстрованим інвалідом, описав SEW як «некомпетентно нікчемну людину».

«Ми знову без води», – сказав він BBC.

«Ми не клієнти, бо клієнти мають вибір. У нас немає вибору».

«Якби була інша компанія, я б без вагань обрав її».

Компанія заявила в суботу, що постачання не відновиться до вечора неділі «щонайраніше», проте попередні перебої тривали довше, ніж прогнозувалося.

Стівен Бентон, менеджер з інцидентів SEW, заявив у неділю, що водоочисні споруди «зараз стабільні».

Він додав: «Низький рівень зберігання через ці перебої та високий попит означає, що ми не можемо перекачувати воду в деякі райони, особливо на височині».

«Щоб забезпечити стабільний, безперервний потік, ми повинні дозволити резервуарам поповнюватися».

Він додав, що компанія продовжує постачати бутильовану воду клієнтам з реєстру пріоритетних послуг – безкоштовної програми підтримки людей, які потребують додаткової допомоги.

Дві станції з бутильованою водою знову відкрилися раніше в неділю в супермаркеті Tesco на Пембері-роуд та в регбійному клубі Танбрідж-Веллс.

Третій відкрився пізніше на парковці кінотеатру «Одеон» на Найтс-Вей.

Вони залишатимуться відкритими до 20:00 за британським літнім часом, повідомили в SEW.

Станція регбійного клубу ненадовго закрилася в неділю вранці, поки поповнювали запаси бутильованої води, але з того часу знову відкрилася.

Раніше цього тижня водопостачальній компанії було наказано витратити 30,5 мільйонів фунтів стерлінгів на покращення після розслідувань галузевого наглядового органу Ofwat.

У своєму щорічному звіті цього тижня SEW попередила, що їй необхідно забезпечити нове фінансування, щоб залишитися на плаву після того, як вона зазнала збитків у розмірі 55 мільйонів фунтів стерлінгів через перебої в електропостачання протягом зими.

Постачальник води для близько 2,3 мільйона клієнтів на південному сході Англії заявив, що веде переговори з кредиторами щодо узгодження нової кредитної лінії.

SEW перебуває під пильною увагою з листопада, коли 24 000 споживачів втратили водопостачання або тиск у районі Танбрідж-Веллс.

Після цього споживачам рекомендували кип’ятити воду перед вживанням протягом дев’яти днів після відновлення постачання.

Кілька тижнів потому близько 30 000 домогосподарств у Кенті та Сассексі зіткнулися з проблемами з постачанням, які керівництво пояснило низькими температурами та штормом Горетті.

Компанія оголосила про відставку голови правління та генерального директора після попередніх невдач.

Пол Спарроу, ще один мешканець Танбрідж-Веллс, розповів BBC: «Важко знати, що сказати. У нас роками було недостатнє інвестування».

Слідкуйте за BBC Kent у Facebook, на X та в Instagram, а також слухайте BBC Radio Kent на Sounds. Надсилайте свої ідеї для сюжетів на адресу southeasttoday@bbc.co.uk або пишіть нам у WhatsApp за номером 08081 002250.