Громадянська консультаційна служба Гернсі заявляє, що попит на її послуги зростає, а дедалі складніші справи зумовлені нестачею житла та тиском на вартість життя.

У своєму щорічному звіті консультаційна служба зазначила, що у 2025 році вона підтримала 3043 клієнтів, вирішивши майже 5700 окремих питань, що більше, ніж 2991 клієнт у 2024 році.

Середній час, витрачений на кожного клієнта, зріс з 51 до 54 хвилин, що, за словами експертів, еквівалентно приблизно 150 додатковим годинам роботи консультанта загалом.

Благодійна організація заявила, що збільшення часу, витраченого на роботу з клієнтами, підкреслило «зростаючу складність потреб клієнтів та зростаючий попит на наші консультаційні ресурси».

Для забезпечення роботи консультаційної служби у 2025 році знадобилося понад 10 000 годин волонтерської роботи.

Житло було найбільшим рушійною силою попиту, на яке припадало понад 1000 випадків, що торкнулося 474 клієнтів.

Благодійна організація заявила, що орендоване житло є «особливо складною» сферою для її клієнтів, поряд з «хронічною нестачею соціального житла».

Питання зайнятості посіли друге місце за поширеністю, тоді як правові та сімейні питання були на третьому та четвертому місцях.

Однак, дані організації свідчать про те, що питання житла було в центрі багатьох справ, часто пов’язаних з фінансовими труднощами або труднощами у стосунках.

«Розлучення та розлучення часто посилюють дефіцит житла, оскільки розлученій парі потрібно два будинки», – йдеться у повідомленні.

Благодійна організація також висловила занепокоєння щодо ширшого впливу кризи вартості життя, попереджаючи, що попит, ймовірно, продовжуватиме зростати зі зростанням фінансового тиску.

«Очікується, що з огляду на триваючу кризу вартості життя, це ще більше вплине на тих, хто вже бореться за виживання, а також на тих, кому досі ледве вдалося вижити», – йдеться у повідомленні.

Слідкуйте за BBC Guernsey на X, Facebook та Instagram. Надсилайте свої ідеї для сюжетів на адресу channel.islands@bbc.co.uk.