Керівник авіакомпанії Singapore Airlines Го Чун Понг подякував персоналу перевізника за наполегливу роботу після сильної турбулентності, в результаті якої загинув британець і ще десятки людей отримали поранення.

«Останні п’ять днів були надзвичайно складними для всіх у Сінгапурських авіалініях», — написав Го у записці, з якою ознайомилося BBC.

Повідомлення надійшло після того, як рейс SQ321 з Лондона до Сінгапуру був перенаправлений до Бангкока, Таїланд, після інциденту над Індійським океаном 21 травня.

Boeing B777-ER повернувся до Сінгапуру в неділю.

«Наша спритність, відданість і командний дух були очевидними протягом цього періоду», — йдеться в записці Гоха.

«Від імені правління [Singapore Airlines] і всієї команди керівництва я хотів би від щирого серця подякувати вам», — додав він.

Рейс SQ321 минулого вівторка перенаправили до Бангкока через невідкладну медичну допомогу, на борту було 211 пасажирів і 18 членів екіпажу.

Джефф Кітчен, 73-річний житель графства Глостершир, помер від передбачуваного серцевого нападу після того, як літак потрапив у турбулентність, тоді як понад 100 інших людей лікувались у лікарні в столиці Таїланду.

Пасажири та члени екіпажу, які не отримали серйозних травм під час інциденту, були доставлені до Сінгапуру рано наступного дня.

У записці також зазначено, що авіакомпанія продовжує надавати допомогу постраждалим пасажирам і персоналу, і що Гох особисто відвідав лікарню минулого тижня.

У відеозверненні наступного дня після інциденту Гох висловив свої глибокі співчуття родині Кітчена та вибачився перед усіма постраждалими.

Прем’єр-міністр Сінгапуру Лоуренс Вонг також висловив співчуття родині та близьким загиблого, додавши, що його країна “тісно співпрацює з владою Таїланду”.

Він сказав, що Бюро розслідування безпеки транспорту Сінгапуру проведе ретельне розслідування інциденту.

Аварії за участю Singapore Airlines трапляються рідко, а перевізник незмінно входить до числа найбезпечніших перевізників у світі.

Остання смертельна аварія сталася в 2000 році, коли Boeing 747 розбився під час спроби злетіти з неправильної злітно-посадкової смуги в аеропорту Тайваню.

Близько 83 людей із 179 осіб, які перебували на борту, загинули.