«Primark вже не такий дешевий».

Я постійно чую це від покупців, коли запитую їх, чи роблять вони покупки у гіганта швидкої моди.

«Він точно став дорожчим», — каже 19-річна студентка Ешал Малік, розглядаючи ювелірні вироби в Primark разом з подругою.

Але це може незабаром змінитися. Primark заявив у понеділок, що знижує ціни на сотні предметів одягу, включаючи джинси, светри та шкарпетки.

«Це саме той заголовок, якого ви очікуєте від M&S чи Next», — каже аналітик роздрібної торгівлі Наталі Берг, пояснюючи, що таке зниження цін від такого недорогого рітейлера дивує.

«Ви ж не хочете брати участь у перегонах до дна», — каже вона. «Але коли Шейн продає сукні за 3 фунти, ви ж мусите реагувати, чи не так?»

Primark, який має понад 190 магазинів у Великій Британії, зазнав падіння порівняльних продажів, що є ключовим показником у роздрібній торгівлі.

Оголошення про зниження цін з’явилося напередодні плану материнської компанії Associated British Foods вивести бізнес на Лондонський фондовий ринок наступного року.

Рівень конкуренції серед роздрібних продавців одягу «різко зріс» за останні кілька років, і китайські онлайн-майданчики Shein та Temu тепер конкурують за клієнтів Primark, каже Берг.

Але, за її словами, існує також конкуренція з боку інших онлайн-магазинів, таких як TikTok Shop та Vinted.

Знижуючи ціни на деякі основні товари, Primark, ймовірно, сподівається залучити покупців дешевими товарами першої необхідності, так само, як супермаркети приваблюють клієнтів дешевим молоком та бананами, каже Берг.

Коли Таснім Джафар хоче купити новий одяг, перше місце, де вона шукає, це Primark.

32-річна жінка з Солфорда робить покупки в цьому модному магазині з 16 років, вибираючи джинси, футболки та косметику.

Але протягом останніх кількох років Таснім також купує одяг у Тему.

Приблизно кожні шість тижнів вона замовляє три-чотири нові речі одягу у продавця, каже вона.

Для студентки Ешал Primark здається дорожчим частково тому, що вона знає, наскільки низькі ціни в Shein. Вона каже, що купує вихідні топи менш ніж за 10 фунтів стерлінгів.

За словами Берга, Temu та Shein змогли підбити ціни традиційних роздрібних торговців, таких як Primark, оскільки вони не платять за фізичні магазини, більшість їхніх упаковок звільнені від імпортних мит – хоча це звільнення має закінчитися в жовтні 2028 року – і вони мають ефективну операційну модель, яка залишає їм мало непроданих запасів.

За словами Берга, нинішні низькі ціни на Shein розглядаються як новий базовий рівень. І вони приваблюють молодших покупців.

Згідно з дослідженням Mintel від липня 2025 року, 32% жінок віком 16-34 років, які купують одяг онлайн, сказали, що вони робили покупки в Shein протягом попереднього року.

Низькі ціни, численні коди знижок та, здавалося б, нескінченні сторінки товарів – все це сприяє його привабливості.

Primark, навпаки, пропонує послугу «клікни та забери», але не пропонує доставку.

Деякі покупці вважають, що краще співвідношення ціни та якості можна знайти в інших місцях на Хай-стріт.

30-річна Ізобель Гаффік зі Стаффордширу вважає, що в асортименті Sainsbury’s Tu є одяг кращої якості за схожими цінами. Вона каже, що це «дуже добре для базових речей».

Щоб заощадити гроші, вона також купує одяг секонд-хенд, де це можливо, у благодійних магазинах, на розпродажах з багажника автомобіля та на таких сайтах, як Vinted.

Вона щотижня відвідує благодійні магазини та любить відчуття «полювання за скарбами», коли знаходить вигідну покупку.

Окрім зниження цін, Primark заявляє, що покращує якість, посадку та стиль одягу.

Криза вартості життя також впливає на те, скільки люди витрачають на одяг, каже аналітик Mintel Бріджит Маккаскер.

Згідно з опитуванням Mintel, близько третини покупців одягу кажуть, що купували його рідше порівняно з попередніми 12 місяцями.

За словами Маккаскера, покупці більше зосереджені на отриманні цінності від своїх покупок, наприклад, думають про вартість одного одягу. В останньому оновленні торгових даних Primark згадується про «складне споживче середовище».

Знижка на пару фунтів зі светра чи джинсів може здатися покупцеві не такою великою сумою, але як це може вплинути на бізнес магазину з низькою маржею, такого як Primark?

«Наша бізнес-модель і зосередженість на закупівлях у великих масштабах і збереженні низьких витрат допомагають нам пропонувати ті ціни, які ми пропонуємо, але ми не йдемо на компроміс щодо якості чи етики, щоб зробити це», – сказав речник Primark BBC News.

У своєму останньому річному звіті компанія зазначила, що близько 85% її продукції коштують 10 фунтів стерлінгів або менше.

Найважливіше те, що нові нижчі ціни не охоплюють усе, що продає Primark. Маккаскер описує зниження цін як маркетинговий хід, спрямований на залучення більшої кількості покупців, і каже, що навіть якщо їх приваблюють нижчі ціни на джинси чи светри, вони, ймовірно, зрештою додадуть до свого кошика й інші товари.

«Primark відомий своєю імпульсивністю», – пояснює вона.

Одна з великих проблем для деяких роздрібних торговців одягом полягає в наявності великих куп залишків товарів, які доводиться суттєво знижувати, щоб їх можна було перепродати. Primark очікує, що зміни цін «допоможуть їм перепродати товари, а це означає, що їм не доведеться додатково знижувати ціни», каже аналітик AJ Bell Расс Молд.

Зрештою, аналітики вважають, що нове ціноутворення Primark є відповіддю на висококонкурентне середовище роздрібної торгівлі.

«Коли йдеться про те, щоб залишатися актуальним для клієнтів сьогодні, потрібно пропонувати співвідношення ціни та якості», — каже Берг.

«Особливо, якщо ви маєте бути провідним продавцем модного одягу у Великій Британії, ви повинні виконати цю обіцянку».