Іспанія штрафує бюджетні авіакомпанії, включаючи Ryanair, на 179 мільйонів євро


Іспанія оштрафувала п’ять бюджетних авіакомпаній на загальну суму 179 мільйонів євро (149 мільйонів фунтів стерлінгів) за “зловживання”, включаючи стягнення плати за ручну поклажу.

Ryanair отримав найбільший штраф у розмірі 108 мільйонів євро (90 мільйонів фунтів стерлінгів), за ним слідує штраф EasyJet у розмірі 29 мільйонів євро (24 мільйони фунтів стерлінгів).

На тлі синього хмарного неба група мандрівників спускається з літака Ryanair

У п’ятницю Міністерство захисту прав споживачів Іспанії ввело санкції проти Vueling, Norwegian і Volotea.

Міністерство заявило, що планує заборонити такі практики, як стягнення додаткової плати за ручну поклажу та резервування місць для дітей.

Штрафи є найбільшою санкцією міністерства після розслідування галузі бюджетних авіаперевезень.

Міністерство заявило, що залишило в силі штрафи, вперше оголошені в травні після відхилення апеляцій, поданих компаніями.

Vueling, бюджетний відділ власника British Airways IAG, був оштрафований на 39 мільйонів євро (32 мільйони фунтів стерлінгів), а Norwegian Airlines і Volotea були оштрафовані на 1,6 мільйона євро (1,3 мільйона фунтів стерлінгів) і 1,2 мільйона євро (1 мільйон фунтів стерлінгів) відповідно.

Штрафи були накладені через те, що авіакомпанії надавали оманливу інформацію та не були прозорими щодо цін, «що заважає споживачам порівнювати пропозиції» та приймати обґрунтовані рішення, повідомило міністерство.

Ryanair звинуватили в порушенні низки прав споживачів, зокрема в стягненні плати за більшу ручну поклажу, вибір місць і вимагання «непропорційної суми» для друку посадкових талонів у терміналах.

Кожен штраф було розраховано на основі «незаконного прибутку», отриманого кожною авіакомпанією від цих дій.

Глава Ryanair Майкл О’Лірі заявив, що штрафи були «незаконними» та «безпідставними», додавши, що він оскаржить справу та передасть її до судів ЄС.

«Ryanair багато років використовувала комісію за багаж і плату за реєстрацію в аеропорту, щоб змінити поведінку пасажирів, і ми передаємо цю економію у вигляді нижчих тарифів споживачам», — сказав він.

Easyjet і Norwegian заявили, що також подадуть апеляцію на це рішення.

Іспанська авіаційна індустрія ALA планує подати ще одну апеляцію та назвала рішення міністерства «нісенітницею», стверджуючи, що штраф порушує правила вільного ринку ЄС.

Але Андрес Барраган, генеральний секретар міністерства у справах споживачів та азартних ігор, захистив штрафи, заявивши, що рішення уряду базується на законодавстві Іспанії та ЄС.

«Брати 20 євро лише за роздруківку посадкового талону в аеропорту є зловживанням, [це] те, чого ніхто не хоче», — сказав він у програмі BBC World Business Report.

«Це проблема, з якою стикаються споживачі не лише в Іспанії, а й в інших країнах ЄС».

Асоціація захисту прав споживачів Facua, яка протягом шести років боролася проти зборів, заявила, що це рішення було «історичним».



Коментарі

Залишити відповідь

Ваша e-mail адреса не оприлюднюватиметься. Обов’язкові поля позначені *