Європейський Союз (ЄС) заявив, що фальшиві знижки, продажі під тиском та інші практики на китайському веб-сайті швидкої моди Shein порушують закон.

Блок заявив, що дав Shein один місяць, щоб відреагувати на свої висновки, інакше йому загрожує штраф за його продажі в країнах ЄС, де, за його словами, він порушив закон.

«Тепер Shein має активізуватися, поважати правила та привести свою практику у повну відповідність до споживчих стандартів ЄС», — сказав комісар ЄС з питань юстиції Майкл Макґрат.

Представник Shein сказав: «Нашим пріоритетом залишається забезпечення того, щоб європейські споживачі могли мати безпечні, надійні та приємні покупки онлайн».

ЄС заявив у понеділок, що його триваюче розслідування, яке проводить служба захисту прав споживачів ЄС, виявило «широкий спектр практик, з якими споживачі стикаються під час здійснення покупок на Shein і які порушують законодавство ЄС».

Це включало оманливу інформацію, оманливі етикетки продуктів, оманливі заяви про екологічність і приховані контактні дані.

Він також виявив випадки удаваної пропозиції кращих пропозицій, показуючи зниження цін, яке не ґрунтувалося на фактичних попередніх цінах, і підроблені терміни, щоб спонукати споживачів купувати.

ЄС також попросив Shein переконатися, що огляди та рейтинги продуктів «не представлені споживачам в оманливий спосіб».

«Усі компанії, які працюють зі споживачами в ЄС, повинні діяти за нашими правилами. Сьогоднішня акція надсилає чітке повідомлення: ми не будемо ухилятися від ведення облікових записів на платформі електронної комерції, незалежно від того, де вони розташовані», — сказав Макграт.

Представник Shein сказав, що компанія «конструктивно працює з національними органами захисту прав споживачів і Комісією ЄС, щоб продемонструвати нашу відданість дотриманню законів і правил ЄС, і ми продовжуємо брати участь у цьому процесі, щоб вирішити будь-які проблеми».

Шеїн люфт

Shein раніше піддавався критикі через свою ділову практику, у січневому звіті BBC виявилося, що деякі співробітники працювали 75 годин на тиждень, що порушує трудове законодавство Китаю.

Того ж місяця депутати Великобританії звинуватили Shein у «навмисному ігноруванні» після того, як його адвокат неодноразово відмовлявся відповідати на запитання про те, звідки роздрібний продавець бере бавовну.

У відповідь на розслідування ВВС про умови праці Шейн сказав, що «прагне забезпечити справедливе та гідне ставлення до всіх працівників у нашому ланцюзі поставок» і що він інвестує десятки мільйонів доларів у зміцнення управління та дотримання вимог.

«Ми прагнемо встановити найвищі стандарти оплати праці та вимагаємо, щоб усі партнери по ланцюгу постачання дотримувалися нашого кодексу поведінки», — йдеться в повідомленні.