Згідно з розслідуванням, колишню голову поштового відділення Еліс Перкінс попереджали про потенційні збої в ІТ-системі Horizon ще в 2011 році.

У той час Пошта притягнула до відповідальності сотні заступників керівників за шахрайство на основі недостовірних даних із бухгалтерського програмного забезпечення Horizon.

Ці випадки триватимуть до 2015 року.

Перкінс, яка давала свідчення під час розслідування скандалу, тоді сказала, що не встановила зв’язку між ними.

Їй також повідомили, що пошта «уклала дуже жорстку угоду» щодо ціни на Horizon, а натомість розробник Fujitsu відмовився від якості програмного забезпечення.

На запит було показано рукописну записку від Перкінса про зустріч 27 вересня 2011 року з Ангусом Грантом, аудитором Ernst & Young (EY).

«Ризик для нас»

Згідно із запискою, Грант висловив занепокоєння щодо Horizon, описавши програму як «реальний ризик для нас».

Він також попередив, що якщо Horizon буде неточним, EY не зможе підписати облікові записи компанії Post Office.

“Чи точно він збирає дані?” було занепокоєння, яке висловив Грант, згідно з запискою Перкінса.

Провідний радник розслідування Джейсон Бір сказав, що інформація, надана Грантом, була «дуже важливою».

У 2011 році приблизно 11 900 відділень поштових відділень все ще використовували комп’ютерну систему для обробки мільйонів транзакцій на мільярди фунтів на рік, сказав він.

“[Якщо це] реальний ризик для незалежних професійних аудиторів, то це також реальний ризик для Пошти, чи не так?” – сказав Бір.

Перкінс сказала, що її зустріч із Грантом була однією з її перших на посаді голови, і вона витлумачила його точку зору «як тезу з точки зору аудиторів та їх здатності перевіряти рахунки».

«Я не думаю — неправильно — що я б зробила зв’язок із роботою Horizon на рівні філії», — сказала вона.

“Хіба одне не слідує за іншим?” — відповів Бір.

«Я не пам’ятаю, чи був такий зв’язок у мене тоді», — сказав Перкінс.

«Дуже проблематично»

Відповідно до записки Перкінса, Грант продовжив обговорювати випадки ймовірного шахрайства з боку заступників поштмейстерів у той час, зазначивши, що «підозрювані припускають, що це системна проблема».

Але знову ж таки, Перкінс сказала, що вона не встановила зв’язку між потенційною проблемою з Horizon і тим, що говорили на свій захист заступники керівників.

Бір запитав Перкінса, чи ця записка була “глибоко проблематичною для вас, оскільки ви нічого не зробили з наданою вам інформацією?”

Але Перкінс сказала, що вона цього не погоджується. У той час вона зустрічалася з «великою кількістю людей, які надали мені багато інформації про пошту», яку вона намагалася зрозуміти та взяти до уваги.

Це “не викликало тривоги”, додала вона.

Згідно з приміткою, Грант також повідомив Перкінсу, що пошта уклала «дуже жорстку угоду» щодо ціни Horizon, але що Fujitsu «відмовилася від якості/гарантії».

Він також припустив, що Пошта була «наївною».

Під час розслідування Перкінс повідомила, що організації, які укладають контракти з ІТ-компаніями, нерідко «опиняються в невигідному становищі», і що вона стурбована нерівними відносинами з Fujitsu.