Citizens Advice очікує «сплеску попиту» на свої послуги цієї зими, оскільки люди, які вже борються з боргами за паливо, зіткнуться з додатковими рахунками.

Організація заявила, що половина з 1000 людей, яких вона оглянула в Галлі та Східному Йоркширі щодо паливної бідності, вже мали борги перед енергетичними компаніями.

Джессіка Сміт, спеціаліст з даних та аналітики благодійної організації, сказала, що паливна бідність спричинила «порочне коло», яке призвело до вологих будинків, подальших боргів, хвороб та проблем з психічним здоров’ям.

Вона сказала, що низькі температури цієї зими можуть призвести до «дійсно, дійсно важких часів для людей», і закликала тих, хто постраждав від паливної бідності та інших проблем, зв’язатися з благодійною організацією.

Сміт сказав: «Ми можемо допомогти людям переглянути плани погашення, як вони можуть зменшити споживання енергії.

«Але суть полягає в тому, що багато людей зробили все можливе, але все ще перебувають у ситуації, коли вибирають між опаленням та харчуванням».

Дані були взяті від клієнтів, які зверталися за допомогою в період з квітня 2024 року по травень 2025 року.

По всьому Галлу та Східному Йоркширу організація підтримала майже 1300 людей, які повідомили про загалом 1468 проблем із холодом та вогкістю. Було 1258 запитів на екстрені ваучери на пальне.

Половина тих, хто потребував ваучерів на пальне, також потребувала підтримки від місцевого продовольчого банку.

З тих, хто звертався за допомогою для сирих будинків, чверть також боролася з проблемами психічного здоров’я.

Сміт сказав, що життя в холодному, сирому будинку, а також необхідність мати складні фінансові труднощі рішення «безумовно впливають як на психічне, так і на фізичне здоров’я людей».

Вона сказала, що звернення за допомогою «на якомога ранній стадії» може запобігти тому, щоб люди «потрапили в цю спіраль».

Вона додала: «Існує підтримка, і вам обов’язково слід звернутися за нею».

Сміт висловив занепокоєння міністру енергетики Мартіну Маккласкі.

Він сказав BBC Radio Humberside, що не хоче бачити, щоб «хтось мав проблеми зі своїми рахунками», і закликав людей, які живуть у бідності через нестачу палива, звертатися до свого постачальника енергії та до таких організацій, як Citizens Advice.

Він сподівається, що знижка на теплий дім «зробить різницю для тих сімей, які її найбільше потребують», і закликав людей перевірити, чи мають вони на неї право.

«Ми хочемо переконатися, що вартість енергії знизиться якомога швидше, тому ми розглядаємо дії в усіх сферах, щоб спробувати знизити рахунки», – додав він.

Міська рада Халла заявила, що її команда з питань теплих будинків підтримує мешканців шляхом підвищення енергоефективності з метою створення будинків, які дешевше опалювати.

Радник Пол Дрейк-Девіс, відповідальний за житлово-комунальні послуги місцевої влади, сказав, що служба допомогла мешканцям «дізнатися, яка підтримка доступна, щоб допомогти їм опалювати свої будинки ефективним та екологічним способом».

Він додав: «Це особливо важливо, оскільки ми допомагаємо людям впоратися з кризою вартості життя, де члени команди можуть порадити такі речі, як ремонт будинку або гранти, на які можуть мати право мешканці».

Слухайте основні моменти з Галла та Східного Йоркширу на BBC Sounds, дивіться останній епізод Look North або розкажіть нам про історію, яку, на вашу думку, ми повинні висвітлити тут.

Завантажте додаток BBC News з App Store для iPhone та iPad або Google Play для пристроїв Android