Керівник McDonald’s у Великій Британії визнав, що мережа закладів швидкого харчування зазнає від одного до двох випадків сексуальних домагань на тиждень після розслідування BBC.

Алістер Макроу повідомив депутатам, що отримав понад 400 скарг від працівників з липня, коли BBC виявила сотні звинувачень.

Він сказав, що відтоді було звільнено 18 осіб, але він не знає, скільки скарг було передано до поліції.

BBC виявила, що працівників у віці 17 років обмацували та переслідували.

Вони сказали, що стикалися з токсичною культурою на робочому місці в McDonald’s, де сексуальне насильство, расизм і знущання не сприймалися серйозно.

Макроу повідомив Комітету з питань бізнесу та торгівлі у вівторок, що McDonald’s UK отримала 407 скарг від працівників різного характеру з липня.

Після першої доповіді Бі-Бі-Сі влітку, Макроу створив відділ розслідування для розгляду скарг.

Зі 157 скарг, які були розслідувані, Макроу сказав, що 17 скарг стосувалися сексуальних домагань і призвели до дисциплінарних стягнень. Він додав, що дев’ять стосуються булінгу, а один стосується расових переслідувань.

Стосовно нерозкритих випадків, які ще мають бути розслідувані, 27 скарг стосуються сексуальних домагань, додав він.

Макроу сказав: «Щоб дати вам картину того, що ми бачимо на постійній основі, ми зазвичай бачимо від 20 до 25 контактів на тиждень, один або два з яких були б сексуальними домаганнями».

Мережа закладів швидкого харчування є одним із найбільших роботодавців у приватному секторі у Великій Британії, де працює понад 170 000 людей.

Тут одна з наймолодших у Великій Британії робоча сила, три чверті персоналу віком від 16 до 25 років, і для багатьох це перша робота.

Загалом тут 1450 ресторанів. За словами Макроу, 89% її філій у Великобританії управляються франчайзі. Але він визнав, що жоден франчайзі ще не втратив свої контракти через домагання та зловживання Клайофа.

«Захист працівників»

Ліам Бірн, голова Комітету з бізнесу та торгівлі, запитав боса McDonald’s, чи «прибуток важливіший за захист працівників».

Макроу сказав, що це “зовсім не так”.

«Найголовніше в нашому бізнесі — це наші люди. Ми робимо все можливе, щоб піклуватися про наших людей», — додав він.

Понад 200 нинішніх і колишніх працівників McDonald’s розповіли BBC про свій досвід роботи в мережі закладів швидкого харчування, при цьому багато хто стверджував, що зазнавали сексуального насильства та домагань з боку колег і начальства.

Серед них були Ед і Емілі, які були присутні на слуханнях комітету у вівторок. Вони обидва сказали, що слова Макроу їх не заспокоїли.

Емілі було 17 років, коли вона отримала свою першу роботу після закінчення коледжу в McDonald’s на північному заході Англії. Її намацав і вдарив об дно її менеджер. Вона повідомила про нього в службу підтримки персоналу компанії, але відповіді так і не отримала.

Вона вважає, що Macrow і McDonald’s дійсно ставлять прибуток перед людьми.

«Коли я працювала в McDonald’s, мені було дуже ясно, що мене легко замінити», — сказала вона BBC. «Я вважаю, що це безперечно правда, що він виставив наживу перед людьми, тому що щойно я висунув звинувачення, мене звільнили.

«Тож їм легше просто звільнити мене, ніж насправді розглядати ці звинувачення.”

Макроу сказав, що свідчення працівників були “справді жахливими” і їх “дуже важко почути”.

Він визнав, що деякі зі скарг повідомили до незалежного розгляду McDonald’s. підрозділ “тягнуться аж до 1980-х років”, додавши: “Очевидно, що новіші ми змогли дослідити більш повно.”

Еду було 16 років, коли він почав працювати в McDonald’s на початку цього року. Він сказав, що старший менеджер робив сексуальні натяки та неодноразово просив його про секс. Він підняв це питання зі старшим менеджером, але нічого не було зроблено.

Зрештою, після місяців переслідувань, він звільнився у квітні.

Він сказав, що інформація про понад 400 скарг, надісланих до McDonald’s за останні чотири місяці, “була досить шокуючою та засмученою, і я вважаю, що це доказ проти McDonald’s, що їм потрібно змінитися”.

Але він додав: «Вам варто подумати про те, скільки людей не змогли подати ці скарги, які боялися скаржитися, особливо менеджерам, які контролюватимуть їхні години.

«Хто ще зараз піддається переслідуванням або переживає щось і не може виступити?»

Ян Ходсон, національний президент профспілки пекарів, працівників харчової промисловості та союзників, також виступив перед депутатами і сказав, що деякі історії, розказані працівниками McDonald’s, були «абсолютно жахливими».

«І цього не повинно статися», — сказав він. «У 21 столітті у Великій Британії цього не повинно бути не станеться.”

Ходсон додав: «Коли глобальна корпорація, [один із] найбільших роботодавців у світі, який заробляє мільярди й мільярди фунтів стерлінгів, не може захистити свою робочу силу, це жахливо. Вона повинна бути лідером і бути прикладом для інших – але вони не є.”

Чи торкнулися вас проблеми, висвітлені в цій статті? Ви можете поділитися своїм досвідом, надіславши електронний лист на адресу haveyoursay@bbc.co.uk.

Будь ласка, вкажіть контактний номер, якщо ви бажаєте поговорити з журналістом BBC. Ви також можете зв’язатися з наведеними нижче способами: