British Gas оголосила про збільшення прибутку за 2023 рік у 10 разів до 750 мільйонів фунтів стерлінгів.

Постачальник сказав, що стрибок із 72 мільйонів фунтів стерлінгів у 2022 році відбувся завдяки тому, що регуляторний орган Ofgem дозволив йому відшкодувати збитки у розмірі 500 мільйонів фунтів стерлінгів, які вони завдали після вторгнення Росії в Україну.

У той час як нафтогазові фірми реєстрували прибутки під час різкого зростання цін на енергоносії, постачальники, які взяли клієнтів роздрібних торговців-банкротів, зазнали значних збитків.

Centrica, материнська компанія British Gas, повідомила, що її прибуток впав на 17% до 2,8 млрд фунтів.

Енергетичний гігант, який видобуває та генерує викопне паливо, слідом за BP і Shell опублікував скорочення, хоча й все ще значне, прибутків у 2023 році через падіння цін на нафту та газ до рівня 2022 року.

Останніми роками мільйони домогосподарств постраждали від підвищення рахунків за електроенергію та газ. Енергія також є головною рушійною силою зростання вартості життя у Великобританії.

Centrica заявила, що її роздрібний бізнес, British Gas, який має 7,5 мільйонів клієнтів, отримав 750 мільйонів фунтів стерлінгів прибутку в результаті дозволу Ofgem, регулятора енергетики, відшкодувати 500 мільйонів фунтів стерлінгів збитків.

Це сталося через обмеження цін на енергію, встановлене регулятором Ofgem, включаючи надбавку для компенсації постачальникам енергії за борги за рахунками, які вони не можуть повернути з клієнтів.

Він додав, що не очікує «повторення» переваги в майбутньому.

Збитки були понесені через те, що компанія British Gas разом із кількома іншими постачальниками взяла на себе клієнтів і виконувала існуючі контракти, коли десятки невеликих постачальників електроенергії збанкрутували в 2021 році, коли ціни на газ різко зросли та призвели до того, що цінові обіцянки клієнтам не виконуються.

Але постачальник енергії опинився в центрі скандалу минулого року, коли виявилося, що боргові агенти, які працюють на British Gas, проникали в будинки вразливих людей, щоб примусово встановити лічильники передоплати.

Аарін Чікрі, аналітик інвестиційної компанії Hargreaves Lansdown, сказав, що відділ послуг British Gas, який включає в себе енергопостачання та котельні установки, перебував «у важкій ситуації в останні роки через скандали та низький рівень обслуговування клієнтів».

За його словами, у 2023 році кількість клієнтів впала на 8%, оскільки низька вартість життя змусила клієнтів шукати найдешевші пропозиції серед постачальників.

Але він додав, що компанія «вклала значні кошти в покращення рівня обслуговування, і це починає проявлятися через меншу кількість перепланованих робіт і скарг».

Кріс О’Ші, виконавчий директор Centrica, сказав, що компанія «зробила багато, чим ми можемо пишатися у 2023 році», додавши, що вона сплатила понад 1 мільярд фунтів стерлінгів податків.

Він відновив заклики до «соціального тарифу», щоб люди з нижчими доходами могли платити менше за газ і електроенергію.

«Найбідніші верстви суспільства дійсно борються, але справа не тільки в енергії. Це енергія, це оренда, це іпотека, це їжа та всілякі витрати», — сказав він під час телефонної розмови в четвер.

«Я зосереджений на тому, як ми виправимо це в енергетиці, і тому нам потрібен соціальний тариф, тому нам потрібно, щоб зникла постійна плата».