Найстаріша жертва скандалу з Post Office сказала, що їй “огидно” затримки компенсації.

Бетті Браун і її чоловік витратили понад 50 000 фунтів стерлінгів зі своїх заощаджень, щоб покрити гроші, які через несправне програмне забезпечення виглядали як зниклі з їхньої філії.

91-річна місіс Браун розповіла BBC, що зараз їй потрібна компенсація. «Сьогодні було б добре».

Канцлер Джеремі Хант сказав BBC, що уряд «швидше знайде гроші» для заступників керівників, які ще не отримають компенсацію.

Він додав, що таких, як місіс Браун, «не чекатимуть».

Розмовляючи з редактором BBC з питань економіки Фейсалом Ісламом на Всесвітньому економічному форумі в Швейцарії, Хант сказав: «Ми, як уряд, дуже пишаємося тим, що в 2020 році ми провели публічне розслідування, чого не робив жоден попередній уряд зроблено, і тепер ми подбаємо про те, щоб компенсація була отримана якнайшвидше».

Понад 900 працівників поштових відділень були притягнуті до відповідальності за крадіжки та неправдиву бухгалтерію протягом кількох років на основі доказів з несправного програмного забезпечення під назвою Horizon.

Цей скандал назвали найбільшою судовою помилкою в історії Великобританії.

Розташоване в колишньому шахтарському селищі поштове відділення місіс Браун в Аннфілд-Плейн в графстві Дарем було названо одним із найуспішніших відділень у цьому районі, змагаючись з більшими відділеннями в Консетті та Честер-ле-Стріт.

Але керівниця філії на пенсії сказала, що її життя змінилося після впровадження ІТ-системи Horizon у 2000 році.

«Абсолютна мука»

Завдяки комп’ютерним терміналам, встановленим у понад 17 000 поштових відділень у Великобританії, Horizon на той час описували як «найбільший невійськовий ІТ-проект у Європі», розроблений для автоматизації та спрощення всього, від продажу марок до виплати пенсій.

Але за кілька років пані Браун каже, що її філія перейшла від отримання прибутку до великих збитків.

Коли Horizon уперше ввімкнули в її відділенні, він показав дефіцит у 500 фунтів стерлінгів.

Згодом він регулярно недоотримав 1500 фунтів стерлінгів.

Спочатку вона не хотіла розповідати своєму чоловікові Осваллу, колишньому військовому поліцейському, про втрати, і зазвичай лежала без сну вночі, тремтячи й підкладаючи аркуш між зубами, щоб вони не цокотіли.

«Всередині були муки, абсолютні муки», — сказала вона. “Це змінило мене з щасливої, комунікабельної людини на людину, яка всередині абсолютно зв’язана вузлами, тремтить”.

Хоча місіс Браун та її чоловік покрили нестачу за рахунок своїх пенсійних заощаджень, вона каже, що зрештою менеджер поштового відділення вигнав її з бізнесу.

Менеджер вважав, що вона «занадто стара» і хотіла «нової крові», сказала місіс Браун.

Після всіх інвестицій, які вони вклали в її бізнес, вона сказала, що вони залишилися з «собачими облизуваннями» і відчули, що це «стусан у зуби».

Рак її чоловіка пішов на спад, але вона переконана, що стрес, який виник через цю ситуацію, спричинив його повернення, що прискорило його смерть.

«Мого чоловіка рано відправили на цвинтар», — сказала вона.

Місіс Браун каже, що хоче отримати повну компенсацію за всі витрати, на які вона потрапила.

На запитання, чи їй набридло, скільки часу потрібно для отримання компенсації, вона відповіла: «Так. Мені огидно. Мені огидно, що вони можуть сидіти день у день, знаючи, що зробили неправильно . І не усвідомлюючи шкоди, яку вони завдали кожному заступнику начальника пошти та кожній пов’язаній з ним родині.

“Як ці люди можуть спати вночі у своєму ліжку?”

Існує кілька державних схем компенсації для тих, хто постраждав від скандалу з Horizon.

За даними уряду, станом на 11 січня 2024 року близько 153 мільйонів фунтів стерлінгів було виплачено більш ніж 2700 заявникам за трьома схемами.

Представник поштового відділення сказав: «Ми глибоко усвідомлюємо людську ціну скандалу та робимо все можливе, щоб виправити помилки минулого, наскільки це можливо. І пошта, і уряд зобов’язуються надання повної, справедливої ​​та остаточної компенсації постраждалим людям.

«На сьогодні приблизно 2700 керівникам пошти надіслано пропозиції на суму понад 138 мільйонів фунтів стерлінгів, більшість із яких узгоджено та виплачено. Проміжні виплати продовжують здійснюватися в інших випадках, які ще не вирішені. Ми заохочуємо їх постраждалі, які ще не зробили цього, щоб зв’язатися з нами».