Компанію звинуватили в обіцянках робочих місць у секторі охорони здоров’я, які так і не були реалізовані, через що люди втратили тисячі фунтів стерлінгів.

Зареєстрована у 2025 році компанія Synetal Solutions Ltd пропонує навчальні програми, орієнтовані на кар’єру, у секторах охорони здоров’я та ІТ.

Але BBC поспілкувалася з низкою людей, які стверджують, що їм обіцяли навчання та підтримку для отримання спонсорованих вакансій у сфері охорони здоров’я, на які так і не стало можливо подати заявку.

London Citizens Advice повідомляє, що спостерігається збільшення кількості випадків, пов’язаних з працевлаштуванням, після того як уряд припинив працевлаштування працівників з питань догляду за кордоном. Благодійна організація назвала дії фірми “неетичними”.

Компанія Synetal Solutions заявляє, що «серйозно ставиться до цих побоювань і заперечує широке звинувачення в тому, що її послуги чи результати кандидатів є фіктивними».

«Жалкий»

Апурв Патель, який перебуває у Великій Британії за візою кваліфікованого працівника з 2023 року, сказав, що він заплатив Synetal Solutions 3600 фунтів стерлінгів протягом лютого та березня за навчання в галузі охорони здоров’я після того, як йому та його другу усно пообіцяли гарантовану спонсоровану роботу.

За його словами, за вісім місяців він не отримав жодних пропозицій роботи, співбесід чи суттєвої підтримки у працевлаштуванні.

«Я розчарований. Я заплатив гроші, я змарнував свій час. Я зробив усе, що вони хотіли, без жодного результату», – сказав він.

«Це мало жахливий вплив на мою родину та фінанси».

Патель сказав, що він пройшов певне навчання, але назвав його низькоякісним і зрештою «нікчемним».

Пропрацювавши раніше два роки асистентом медичного працівника, він сказав, що занепокоївся, коли тренер не міг відповісти на рутинні запитання щодо роботи з догляду.

«Вона не дала нам жодних відповідей, і ми зрозуміли, що вона не має жодного досвіду роботи в охороні здоров’я», – сказав він.

Компанія заперечує твердження про неефективність навчання.

Він також стверджував, що спілкування з компанією погіршилося після того, як він здійснив другий платіж, а відповіді іноді чекали кілька днів.

З того часу Патель поскаржився до свого банку та звернувся за допомогою до Громадської консультаційної служби.

BBC бачила електронні листи від компанії, в яких рекламується «тримісячна програма рекрутингу», що пропонує «навчання та працевлаштування зі спонсорською підтримкою» за 5500 фунтів стерлінгів.

У вказівках Міністерства внутрішніх справ зазначено, що установи можуть стягувати плату за такі послуги, як навчання чи допомога у складанні резюме, але не можуть стягувати плату виключно за пошук або спробу знайти роботу.

Відповідаючи на запитання щодо свого маркетингу, Synetal Solutions заявила: «Ми визнаємо формулювання «гарантії» в наданих електронних листах і визнаємо, що самі по собі договірні умови не вирішують проблем щодо цих гарантій».

В рамках своєї програми Synetal Solutions створила облікові записи для стажерів на iHasco, платформі для навчання у сфері охорони здоров’я та соціального забезпечення.

BBC зв’язалася з iHasco, яка підтвердила, що компанія є її клієнтом. Однак, вона заявила, що її термін не дозволяє клієнтам перепродавати навчальний контент особам, які не є її співробітниками.

Компанія заявила, що перевіряє обліковий запис Synetal Solutions і вживатиме відповідних заходів, якщо це буде необхідно.

Компанія Synetal Solutions заявила, що діяла відповідно до своєї угоди з iHasco.

Комісія з якості медичного обслуговування заявила, що не існує єдиної кваліфікації, яка б автоматично кваліфікувала когось для роботи працівником з догляду. Натомість постачальники медичних послуг несуть відповідальність за забезпечення належної підготовки та компетентності працівників для виконання своїх обов’язків.

BBC також зв’язалася з низкою організацій охорони здоров’я, чиї логотипи з’явилися на вебсайті Synetal Solutions як приклади роботодавців, де працювали випускники.

Ті організації, які відповіли, заявили, що не мають жодних зв’язків із компанією. Деякі також сказали, що не дозволяли використання свого бренду, а деякі сказали, що не прийматимуть сертифікати, видані в рамках навчання компанії.

Деніел Блейк, директор London Citizens Advice, назвав підхід компанії «експлуататорським».

«Обіцянки, які були дані, – це нездійсненні обіцянки», – сказав він. «Вони спрямовані проти людей із вразливим імміграційним статусом».

«Ця компанія вимагає величезні гроші наперед без будь-яких авторитетних стандартів, без будь-яких надійних доказів успіху, і все ж, коли щось йде не так, вони відмовляються брати на себе будь-яку відповідальність».

«Ми вважаємо це дуже неетичним способом ведення бізнесу».

Він додав, що жодне авторитетне кадрове агентство не гарантує успішного результату без попередньої оцінки кандидата та підбору йому відповідної посади, і закликав усіх, кого просять сплатити велику передоплату, звернутися за незалежною консультацією.

«Якщо це здається надто гарним, щоб бути правдою, то, мабуть, так воно і є», – сказав він.

На вебсайті компанії зазначено: «Synetal Solutions надає належну підтримку, керівництво та гарантоване працевлаштування, щоб допомогти вам досягти успіху».

Його канали в соціальних мережах також просували охорону здоров’я як «один з найнадійніших шляхів» для людей, які шукають роботу за візою у Великій Британії.

Сара та Рахул, чиї імена ми змінили, сказали, що вони заплатили 3000 фунтів стерлінгів компанії Synetal Solutions, шукаючи спонсоровану роботу до закінчення терміну дії їхніх студентських віз.

Рахул, колишній стоматолог з Індії, міг залишатися у Великій Британії за візою випускника довше, але імміграційний статус Сари майже закінчувався.

Щоб сплатити гонорар, подружжя розповіло, що вони позичили гроші у друга сім’ї та взяли кредит.

Рахул сказав, що був шокований якістю навчання.

«Наставник нічого не знав про охорону здоров’я», – сказав він.

Подружжя розповіло, що їм також показали назви відомих постачальників медичних послуг, зокрема Bupa, як приклади потенційних роботодавців. Bupa повідомила BBC, що не має жодного стосунку до цієї компанії.

У Synetal Solutions стверджують, що деякі з їхніх кандидатів «повідомили нам, що вони забезпечили собі роботу в Bupa», і це посилання «не мало на меті натякати на офіційне партнерство з Bupa».

У ньому зазначається, що вони не перевіряли ці результати та «не можуть пов’язати рішення щодо найму з нашим навчанням».

Рахул сказав, що йому вдалося пройти одну чи дві співбесіди, але потенційні роботодавці відхилили сертифікати, які він отримав за програмою.

Подружжя заявило, що Synetal Solutions з того часу перестала відповідати на їхні повідомлення.

«Ми у відчаї», — сказала Сара. «Ми не бачимо іншого виходу».

Аміша, ім’я якої також було змінено, сказала, що вона підписала контракт із Synetal після того, як їй сказали, що їй гарантовано і працевлаштування, і спонсорство візи.

Термін дії її студентської візи незабаром закінчується.

Вона сказала, що навчання складалося з трьох занять тривалістю близько 90 хвилин кожне.

Після сплати першого внеску в розмірі 1800 фунтів стерлінгів вона неохоче робила другий платіж, оскільки вважала, що мало що отримала натомість. Вона сказала, що компанія попередила її, що її контракт буде розірвано, якщо вона не сплатить, що спонукало її переказати ще 1800 фунтів стерлінгів.

«Я чекала на співбесіди два чи три місяці. Вони мене ігнорували», – сказала вона.

За словами Аміші, компанія подала заявки лише на кілька вакансій, опублікованих на сайті пошуку роботи Indeed. Зрештою, вона отримала запрошення на співбесіду на посаду помічника медичного працівника, але, за її словами, роботодавець сказав їй, що отримані нею сертифікати не визнаються.

BBC також виявила, щонайменше кілька стокових фотографій або зображень, створених штучним інтелектом, які використовувалися як відгуки на вебсайті компанії.

Компанія заявила, що не підтвердила автентичність двох зазначених відгуків, і видалила їх після того, як ми зв’язалися з ними.

Тені Шахіан, імміграційний адвокат з OTS Solicitors, сказала, що це «особливо непокоїть» випадки, коли від осіб, яким закінчуються терміни видачі віз, вимагають значних платежів, розуміючи, що робота, спонсорство або результати імміграції, нібито, гарантовані.

Вона закликала до обережності, додавши, що сама по собі пропозиція роботи не гарантує, що хтось зможе залишитися у Великій Британії.

«Результат може залежати від ролі, спонсора, відповідності особи відповідним імміграційним вимогам і, зрештою, будь-якого рішення Міністерства внутрішніх справ», – сказала вона.

«Іди до поліції»

Блейк сказав BBC: «Якщо це здається гарним, щоб бути правдою, то, ймовірно, так воно і є. Якщо ви розглядаєте можливість передати гроші наперед, зверніться за порадою».

Він сказав, що «якщо люди дали гроші та не отримали послуг, на які мали право, вони повинні звернутися за відшкодуванням».

«Спочатку зверніться зі скаргою безпосередньо до компанії, а потім до Торгового управління стандартами».

«Якщо люди вважають, що було скоєно кримінальне правопорушення, ми заохочуємо та підтримуємо їх звертатися до поліції».

Речник уряду заявив: «Ми знаємо, скільки горя шахраї завдають своїм жертвам, тому ми зробимо все можливе, щоб захистити працьовиті сім’ї та вразливих клієнтів».

«Наша реформа надала Реєстраційній палаті компаній нові та вдосконалені повноваження для запобігання незаконним діям компаній, а також для запиту, видалення та обміну підозрілою інформацією».

Synetal Solutions заявила: «Ми надаємо допомогу в навчанні та працевлаштуванні, а також ведемо супровідні записи. Рішення щодо набору персоналу, спонсорства та віз залежать від роботодавців та Міністерства внутрішніх справ».

Компанія заявила, що має записи про справжніх кандидатів, які отримали роботу та спонсорство завдяки її послугам.