Мама каже, що попри зміни вдома, щоб використовувати менше води, «більше не залишилося жиру, який потрібно позбутися».

Вікторія Оуен сказала, що запровадила правило «не витрачайте даремно», заохочуючи своїх дітей приймати короткий душ і повторно використовувати воду після миття посуду.

Це сталося після того, як водопостачальні компанії по всій Англії та Уельсі отримали зелене світло на збільшення рахунків для споживачів на додаткові 3,4 млрд фунтів стерлінгів у найближчі роки, щоб подолати зростаючий тиск на інфраструктуру та довкілля.

Компанія Welsh Water, головний постачальник водопостачання та каналізації в Уельсі, заявила, що працює над підтримкою своїх найбільш вразливих клієнтів і планує інвестувати 4,2 млрд фунтів стерлінгів до 2030 року для покращення послуг.

З квітня 2025 року рахунки за воду для мешканців більшої частини Уельсу зросли на 27%, а середній річний рахунок зріс з 503 до 639 фунтів стерлінгів.

Це ознаменувало початок п’ятирічного періоду збільшення рахунків від Welsh Water, яке загалом становитиме 42% до 2029-30 років.

Вікторія з Кардіффа, яка є матір’ю-одиначкою, сказала, що витратила «майже кожну вільну копійку» на рахунки за житло, і «не залишилося нічого, що можна було б витрачати», окрім підписки на Netflix, яку вона купила для своїх дітей.

У неї є лічильник води, а це означає, що постачальники стягують з клієнта плату за точну спожиту кількість, а не за розрахунковою фіксованою ставкою.

«Ми закриваємо крани, коли чистимо зуби, а зайву воду після миття посуду використовуємо для поливу рослин».

«Ми його не викидаємо», – сказала вона.

Вікторія запровадила таймер для душу для економії води, що було «досить складно» забезпечити.

«Мої діти хочуть годинами стояти під душем», – сказала вона.

«У них обмежений час, а потім на кухні вмикають гарячу воду, а це означає, що їх обливають холодною».

В опитуванні, проведеному Управлінням національної статистики (ONS), 84% респондентів заявили, що протягом останнього місяця вони вжили принаймні одного заходу для скорочення споживання води.

Дані, отримані валлійськими ліберальними демократами, показали, що компанія Welsh Water втратила 85 000 мільйонів літрів води через витоки у 2024/2025 роках.

Валлійський ліберал-демократ Девід Чедвік закликав водопостачальну компанію «терміново навести лад», виправивши негерметичну інфраструктуру.

Гафрен Діфрдві, який обслуговує північний схід Уельсу, втратив 5 400 мільйонів літрів води того ж року.

Речник компанії Welsh Water заявив, що вона прагне скоротити витоки у своїй мережі на 24% до 2030 року.

Компанія заявила, що інвестує 476 мільйонів фунтів стерлінгів у довгостроковий проект, який передбачає модернізацію мережі протягом кількох років.

«Зміна клімату також впливає на ситуацію, оскільки пересихання ґрунту збільшує сплески в літні періоди», – додається.

Роберт і Бернадетт Гай з Кардіффа сказали, що вони були «абсолютно шоковані», дізнавшись, що їхній рахунок за валлійську воду цього року зросте приблизно на 400 фунтів стерлінгів до 1400 фунтів стерлінгів на рік.

Вони вирішили встановити лічильник води, який виявився більш економічно ефективним, що зменшило їхній річний рахунок до 600 фунтів стерлінгів.

Але Роберт сказав, що це означає, що їм «доводиться трохи ретельніше думати» про використання води.

«У мене багато півлітрових склянок, і щоразу, коли я мию руки в раковині, я ставлю під них півлітрову склянку, і ми вишиковуємо їх на підвіконні, перш ніж поставити в сад».

«Днями я випив сім пінт води, яка б витекла в каналізацію».

Роберт сказав, що вони планують купити «спеціальне відро» для збору води в майбутньому.

«У нас великий сад, і сама думка про те, що ми не можемо дозволити собі його поливати, була жахливою», – сказала Бернадетт.

Бернадетт сказала, що була «абсолютно вражена», дізнавшись про вартість оплати за їхню воду, оскільки раніше це було лише «невеликим доповненням» до їхніх щомісячних рахунків.

Вони заявили, що також вважають несправедливим вимагати від клієнтів брати на себе відповідальність за роки недостатнього інвестування в застарілу інфраструктуру.

«Коли я вмикаю світло, мені байдуже, як ця електрика потрапляє до моєї лампочки, я просто хочу, щоб вона працювала», – сказав Роберт.

«Я думаю, що це стосується багатьох людей. Ми просто хочемо, щоб це працювало, коли ми цього хочемо, і щоб це працювало якомога дешевше».

Професор Ієн Вокер, керівник кафедри психології в Університеті Свонсі, сказав, що люди можуть бути «обмежені автоматичними звичками», коли йдеться про споживання води.

Він сказав: «Ви можете подумати: «Мені слід приймати душ коротше», але як тільки ви туди потрапляєте, ви переходите на автопілот і приймаєте душ однаково довго».

«Одна з найкращих речей, про яку ви могли б попросити людей, це не приймати душ і не прати одяг. Але цього теж не станеться».

Він запропонував простіший підхід — запровадити заходи щодо економії води, такі як використання душу з низьким потоком води.

«Ти робиш це один раз як свідомий вибір, але потім ніколи більше про це не думаєш».

Компанія «Welsh Water» заявила, що її рахунки «історично утримувалися нижче рівня інфляції в реальному часі протягом більшої частини останнього десятиліття».

«Зараз існує широко визнана потреба у збільшенні інвестицій для задоволення екологічних вимог, реагування на зміну клімату та підвищення стійкості нашої інфраструктури».

«Клієнти платять в середньому менше 2 фунтів стерлінгів на день за питну воду, яка постійно вважається однією з найвищих у світі».