Ім’я Марсії Кілгор може бути не одразу впізнаваним, але її бренд Beauty Pie відомий у всьому світі як революційний у галузі завдяки своїй моделі онлайн-підписки.

До заснування Beauty Pie у 2016 році Кілгор створив інші бренди, включаючи розкішний денний спа-центр Bliss, лінійку косметики та засобів догляду за шкірою Soap & Glory та бренд взуття FitFlop.

Тут 57-річна серійна підприємниця ділиться своєю історією та п’ятьма секретами успіху, які вона дізналася на цьому шляху.

1. Вам не потрібен ідеальний план

Кілгор не завжди знала, що хоче бути підприємницею, але дорослішаючи, вона на власні очі побачила стрес, який може спричинити фінансова нестабільність.

«Я пам’ятаю, як у вісім років вирішила, що коли я буду в віці моїх батьків, я ніколи не захочу переживати через рахунок за електроенергію», – каже вона.

Це бажання сформувало її ставлення до роботи та ризику. «Я знала, що робота на інших людей не обов’язково дасть мені бажаної свободи, і принаймні, коли ти підприємець, ризик лежить на тобі сам».

Вона не починала з грандіозного бізнес-плану — вона переїхала з Канади до Нью-Йорка, щоб навчатися в Колумбійському університеті, але її план оплати навчання провалився, тому їй довелося знайти роботу, щоб забезпечувати себе.

«Не можна сидіти склавши руки і думати: «Що ж мені робити? Треба вижити». Я знав, що маю використовувати свої навички, щоб забезпечити себе, а потім я все зрозумію».

Вона почала працювати особистим тренером і відвідувати заняття з краси вечорами.

«Зрештою, виявилося, що я досить добре справлялася з роботою в індустрії краси», – каже вона, і зрештою кинула університет, щоб продовжити кар’єру в цій галузі.

2. Знайте роботу зсередини

Працюючи у своєму салоні, Кілгор каже, що була залучена до кожного аспекту бізнесу, від прання до проведення процедур та навчання персоналу.

Вона каже, що практичний досвід був безцінним, коли вона пізніше, у 1990-х роках, відкрила Bliss Spa в Лондоні.

«Я навчив купу людей перед відкриттям магазину, але коли ми тільки відкрилися, було так людно, що багато хто з них злякався та звільнився».

«Добре те, що я вмію робити депіляцію воском та косметичні процедури для обличчя, тому можу сама проходити всі процедури».

Її порада — розпочати бізнес у тій галузі, де ви маєте справжні знання.

«Ви хочете мати глибокий досвід, щоб не залишатися без уваги, якщо люди вас розчарують або щось несподівано трапиться», – каже вона.

3. Кидайте виклик власним ідеям

Кілгор рекомендує запитати себе, чому хтось повинен цікавитися вашою ідеєю, і мати змогу пояснити цінність ідеї одним чітким реченням.

«Якщо ви не можете відповісти на запитання «ну і що?» одним реченням, ваша ідея ще недостатньо гарна».

Це не обов’язково означає відмову від нього, але його потрібно вдосконалити, щоб його призначення було одразу зрозумілим, каже вона.

Кілгор також застерігає від розвитку «упередження власності», коли ідея вважається геніальною лише тому, що вона належить їм.

«Ви можете вважати щось справді чудовим, але ви живете у власній бульбашці», – каже вона.

Її порада — «перевірити свою ідею на цільовій аудиторії, перш ніж надто заглиблюватися в інвестування в те, що нікому, крім вас, нецікаво».

Вона додає, що штучний інтелект зараз пропонує значні можливості для людей, які розпочинають власний бізнес, оскільки «вам не потрібен величезний бюджет на консультантів».

«Штучний інтелект може перефразувати вашу ідею, оскаржити її та порадити вам те, що потрібно врахувати, чого ви можете не бачити».

4. Очікуйте жертв і будьте добрими

Коли вона починала свою кар’єру, Кілгор зрозуміла, що їй потрібно бути «кимось, з ким люди з нетерпінням чекатимуть оточення».

Важливо бути ввічливим, пунктуальним і приємним, оскільки ці якості допомагають вам зміцнити лояльність, каже вона.

«Я подбав про те, щоб бути найщасливішою, найпрацьовитішою та найстараннішою людиною, яка виконувала цю службу».

«Якщо ти справді чудово виконаєш свою роботу, люди тебе рекомендуватимуть», — каже вона, і невдовзі відкрила крихітний салон краси, який був заброньований за місяці наперед.

Вона також пояснює, що вам також потрібно бути «готовим піти на великі жертви», щоб зробити свій бізнес успішним.

«У вас не буде багато вільного часу», – каже вона, оскільки ведення бізнесу вимагає від вас бути обізнаним зі змінами в поведінці клієнтів, новими конкурентами та ширшими ринковими тенденціями.

Це часто означає читання, дослідження та об’єднання ідей поза робочим часом.

Кілгор каже, що робоче навантаження може здаватися легшим, якщо навколо тебе є допитливість, оскільки «саме це тебе рухає».

У неї є деякі невід’ємні моменти, і вона докладає зусиль, щоб не пропускати важливі події під час виховання дітей, включаючи шкільні вистави та сімейні свята.

5. Пройдіть тест на смертному одрі

Тест, який Кілгор використовувала протягом усієї своєї кар’єри, – це тест на смертному одрі, де вона запитує, чи буде проєкт все ще вартим уваги наприкінці її життя.

«Уявіть, що ви на смертному одрі, подумайте, що б ви зробили по-іншому, і зробіть це», – каже вона.

«Якщо це нічого не означає, або ви не зробили нічого доброго для людей, чи відчуватимете ви, що ваше життя було прожито справді добре?»

Вона додає, що успіх для неї полягає не лише у створенні ще однієї компанії, а й у вирішенні того, які ідеї варті часу, необхідного для їх реалізації.