ЗавантажитиБізнес Дейзі Келлі був натхненний особистою проблемою – роками вона виривала собі вії.
Вона приховувала свою звичку за допомогою нарощування вій, але коли салони краси закрилися під час Covid, Дейзі вирішила створити сироватку, яка допоможе її віям відрости.
Вона заснувала Glow For It з кухонного столу своєї матері у 2020 році, коли була студенткою, і зараз її бізнес генерує 6 мільйонів фунтів стерлінгів продажів на рік.
Понад 40% продажів Дейзі надходить з TikTok Shop UK і все частіше з прямих трансляцій.
«Я думаю, що покупки в реальному часі дають людям той зв’язок і взаємодію, яких ми всі прагнемо… Насправді ми отримали понад 100 000 фунтів стерлінгів доходу за один 12-годинний прямий ефір у TikTok», — каже Дейзі, якій зараз 27 років.
«Це категорично змінило траєкторію розвитку мого бізнесу».
Бізнес Дейзі транслюється в прямому ефірі зі студії щонайменше шість годин на день, де різні ведучі взаємодіють з покупцями, від демонстрації продуктів до відповідей на їхні запитання.
«Це як мати 500 людей у вашому магазині», – каже вона.
Зараз існує безліч платформ і торговельних майданчиків, що пропонують прямі трансляції для продавців і клієнтів, від Instagram Live, YouTube Shopping до eBay та Amazon Live. Усі вони різні.
Здається, що покупки в реальному часі стають частиною повсякденної споживчої поведінки для багатьох.
Згідно з новим дослідженням роздрібного агентства Savvy Marketing, 30% опитаних покупців сказали, що вони купили щось на живому шопінг-заході.
«Великі роздрібні торговці повинні вхопитися за це», — каже Кетрін Шаттлворт, генеральний директор Savvy. «Це дуже швидко перетворилося з нуля на величезну річ. Якщо у вас немає стратегії для живих продажів, ви багато чого втратите».
TikTok Shop повідомляє, що його продажі у Великій Британії зросли більш ніж на 30% у червні порівняно з минулим роком, причому найшвидше зростаючим форматом були покупки в реальному часі.
Кажуть, що зараз щодня там лікують понад 6000 людей.
На заході на багатовіковому ринку Ковент-Гардену 20 малих підприємств зі своїми кіосками також продавали свої товари покупцям по всій Великій Британії.
Маючи лише смартфон, освітлювальний комплект та холодильник, повний свіжого м’яса, халяльний м’ясник Менні Малік з Вулвергемптона зібрав близько двохсот людей, які дивилися його сеанс.
«Минулого тижня ми провели тригодинний прямий ефір у TikTok і продали м’яса на 8000 фунтів стерлінгів», – каже він.
Зазвичай йому потрібно було три-чотири дні, щоб продати таку кількість у його сімейному магазині Malik Butchers.
Зараз вони відкривають другий магазин у Стоку. TikTok, каже він, допомагає йому розширюватися.
Але є комісії.
TikTok Shop UK отримує до 9 пенсів з кожного проданого на платформі фунта стерлінгів як стандартну комісію.
Для порівняння, продавці на торговельному майданчику eBay зазвичай платять від 6,9 до 14,9 пенсів залежно від категорії. Компанії, що продають у спеціальному форматі живих продажів eBay Live, сплачують загальну комісію до 8,42 пенсів, включаючи обробку платежу.
«Це багато», — каже Менні.
«Для нас у м’ясній галузі величезної маржі немає. Однак це відкрило нову платформу. До TikTok у нас не було таких продажів. Ми не втрачаємо гроші, у нас достатньо прибутковості», – додає він.
34-річна Букет Севік заснувала свій ювелірний бренд Adorina у лютому після того, як звільнилася з роботи бізнес-менеджера, яка працювала з 9 до 5. З травня, коли вона почала продавати в прямому ефірі в магазині TikTok UK, обсяг її нового бізнесу зріс з 50 замовлень на місяць до 500 замовлень на тиждень.
Вона перейшла від роботи за обіднім столом до прямої трансляції з невеликого відділення, де тепер пакують замовлення.
«Це божевілля», – сміється вона.
Попит настільки високий, що вона намагається найняти когось на допомогу.
Але для Букета найкраще в прямих трансляціях – це гнучкість.
«Я можу вийти в прямий ефір, коли захочу… а це означає, що для мене як мами це абсолютно ідеально працює. Я можу приспати свою доньку, а потім просто натиснути кнопку «Вийти в прямий ефір» і зайнятися продажами».
Останнє опитування покупців, проведене Savvy, також показало, що 66% покупців покоління Y/Z сказали, що розпродаж або вірусне поширення товарів збільшує їхню ймовірність покупки.
Це непокоїть безкоштовну службу консультування з питань боргів Money Wellness, яка попереджає, що живі торгові заходи – це «рецепт перевитрат», каже менеджер із зовнішніх зв’язків Ребекка Лемб.
«Щоразу, коли ви хапаєте вигідну покупку, перш ніж вона розпродається, ваш мозок отримує вибух дофаміну — той самий приплив, який ви отримуєте від азартних ігор», — каже вона.
«А оскільки багато хто пропонує оплату одним дотиком, немає ні картки, ні кошика, ні загальної суми. Часто ви витрачаєте гроші ще до того, як ваш мозок встигає все сприйняти», – каже вона.
Залишити відповідь