Американська мережа гамбургерів Wendy’s заперечує, що вивчає плани щодо підвищення цін для клієнтів у моменти зайнятості, стверджуючи, що її плани були «неправильно витлумачені».

Цього місяця компанія повідомила інвесторам, що розгортає цифрові дисплеї меню у своїх ресторанах і планує розпочати тестування таких функцій, як динамічне ціноутворення, на початку наступного року.

Цей термін стосується практики швидкої зміни розміщених цін.

Ці плани швидко викликали негативну реакцію та звинувачення у «підвищенні цін».

У заяві у вівторок Wendy’s заявила, що метою цифрових панелей меню було забезпечити «більшу гнучкість для зміни відображення представлених елементів», включаючи сприяння знижкам у повільні періоди.

«У деяких повідомленнях ЗМІ це було неправильно витлумачено як намір підвищити ціни, коли попит у наших ресторанах найвищий. Ми не плануємо цього робити і не будемо підвищувати ціни, коли наші клієнти відвідують нас найбільше», — заявили в компанії.

Він додав, що ніколи не використовував фразу «стрибок цін», як це було в статтях, що описують коментарі боса Кірка Таннера.

Термін «стрибок цін» популяризував Uber, який уже давно стягує вищі тарифи в періоди завантаженості.

Ця практика також поширена в таких сферах, як авіакомпанії та готелі, і вона стає все більш широкою, оскільки технології полегшують автоматизацію змін.

У Великій Британії Stonegate Group, велика мережа пабів, яка володіє барами Slug & Lettuce і Yates, заявила минулого року, що підвищує ціни в години пік.

Ідея про те, що Wendy’s, яка має понад 6500 ресторанів у всьому світі, може прийняти подібну стратегію, викликала обурення в Інтернеті, де багато людей сказали, що просто перенесуть свій бізнес в інше місце.

Ліва сенаторка Елізабет Воррен була однією з найгучніших критиків, заявивши в середу, що плани означають, що люди «можуть платити більше за ваш обід, навіть якщо вартість Wendy’s залишиться такою ж».

«Підвищення цін просте й зрозуміле, і американським сім’ям вистачить», — написала вона на X, колишній Twitter.