Очікується, що цього Різдва у тисяч жертв буде вкрадено майже 100 мільйонів фунтів стерлінгів, попереджають банки на Хай-стріт.

Торговельний орган UK Finance разом із Trading Standards стверджують, що людям потрібно бути насторожі у святковий період.

За даними розвідувального агентства GCHQ, створені штучним інтелектом (ШІ) «посилюють загрозу».

У ньому сказано, що жертвами найчастіше стають особи віком від 25 до 34 років.

Національний центр кібербезпеки, який є частиною GCHQ, попереджає, що кіберзлочинці використовують штучний інтелект для створення переконливіших шахрайських електронних листів, фальшивих оголошень і веб-сайтів.

«Зворотня психологія»

Ерготерапевт Шейла втратила гроші в листопаді після того, як заплатила заставу в 60 фунтів стерлінгів за диван, який вона хотіла на Різдво.

24-річна дівчина, яка живе сама в Бірмінгемі, стала жертвою шахрайства з покупкою — її обманом змусили заплатити за товар, який так і не знайшовся.

Вона розповіла BBC, що шахрай застосував до неї «зворотну психологію» і сказала, що він був ошуканий раніше.

«Він змусив мене почуватися винним перед ним… тому я думаю, що саме це змусило мене відчути, що я можу йому повірити, оскільки він сказав, що сам став жертвою шахрайства».

Шахраї найчастіше спричиняють шахрайство з покупками, а також шахрайство з передоплатою та підроблені повідомлення про доставку.

Майстер татуювань Сорча Бісон також стала жертвою шахрайства з покупкою на початку цього року та втратила майже 1000 фунтів стерлінгів, ремонтуючи свій плавучий будинок із хлопцем Максом у Лондоні.

«Коли це сталося, ви знаєте, що така можливість є, і це справді страшно», — сказала вона.

«Це зробило мене більш скептичним. Я постійно усвідомлюю, невпевнений і трохи недовірливий, що дуже прикро».

«Злочинці спробують усе»

Бен Дональдсон, керуючий директор відділу економічних злочинів у UK Finance, сказав, що «безпринципні злочинці» використовують святковий сезон, щоб нападати на людей.

«Продаючи фіктивні товари в Інтернеті, видаючи себе за кур’єрську компанію чи пропонуючи вам кредити на святкові покупки, злочинці спробують будь-що зіпсувати ваші свята та вкрасти гроші».

Дональдсон сказав, що лише в грудні через шахрайство з платежами може бути викрадено до 100 мільйонів фунтів стерлінгів і порадив покупцям дотримуватися кампанії «Візьми п’ять, щоб зупинити шахрайство». “Це може врятувати ваше Різдво”, – додав він.

Scato слідкуйте за собою та як захистити себе

• Шахрайство з покупкою: це коли людей обманом змушують заплатити гроші за речі, які ніколи не з’являться. Будьте обережні з продуктами, які продаються в соціальних мережах за надто хорошими, щоб бути правдивими цінами. Також остерігайтеся підроблених веб-сайтів, які виглядають як справжні веб-сайти продавця. Читайте відгуки та купуйте лише в авторизованих продавців і на веб-сайтах.
• Фальшиві текстові повідомлення про доставку: текстові повідомлення з вимогою оплати за доставку посилки часто є частиною ширшого шахрайства з видаванням себе за іншу особу. Якщо ви клацнете посилання та надасте інформацію, вам може зателефонувати хтось, який видасть себе за співробітника вашого банку, і запропонує допомогти зберегти кошти, переконавши вас переказати гроші на «безпечний рахунок», яким насправді керує злочинець. . Ваш банк ніколи не попросить вас перевести гроші на безпечний рахунок.
• Розширене шахрайство з комісіями: це коли шахраї намагаються змусити вас заплатити комісійну винагороду або депозит, щоб отримати роботу чи заявку на позику, що ніколи не здійсниться. Важливо переконатися, що рекрутер або кредитна компанія, з якою ви звертаєтеся, справжні, прочитайте відгуки заздалегідь і будьте обережні з будь-якими фінансовими запитами.

Джерело: UK Finance and Trading Standards

Два види шахрайства

З майже 100 мільйонів фунтів стерлінгів, які, за оцінками, буде вкрадено цього Різдва, більшість із них є несанкціонованим шахрайством, коли у людей несвідомо викрадають карткові чи банківські реквізити, які потім використовують злочинці.

Цей тип шахрайства має відшкодовуватися банками відповідно до Правил платіжних послуг.

Повернення коштів за шахрайство з авторизованими push-платежами (APP), коли злочинці обманом змушують жертву переказати гроші, належить до більш сірої зони прав споживачів і правил.

Більшість банків High Street підписалися на код Contingent Reimbursement Model (CRM), який зобов’язує їх відшкодовувати невинним жертвам шахрайства APP, але це може бути важко.

Сорча та Макс, визнані жертвами шахрайства APP, отримали відшкодування від свого банку через кілька місяців.

«Зрештою ми повернули гроші, і це був такий величезний тягар, який знято з наших плечей», — сказав Сорча.

«Але минули місяці й місяці… і я почав визнавати, що ми втратили 1000 фунтів стерлінгів. [Тоді] раптово, на щастя, вони повернулися на мій рахунок, але через багато часу».

Підпишіться на Money Box або Dan у Twitter

Вас не обманювали шахраї? Поділіться своїм досвідом, надіславши електронний лист на адресу haveyoursay@bbc.co.uk.

Будь ласка, вкажіть контактний номер, якщо ви бажаєте поговорити з журналістом BBC. Ви також можете зв’язатися з наведеними нижче способами:

Якщо ви читаєте цю сторінку й не бачите форму, вам потрібно буде відвідати мобільну версію веб-сайту BBC, щоб надіслати своє запитання чи коментар, або ви можете надіслати нам електронний лист на HaveYourSay@bbc.co.uk. Будь ласка, вказуйте своє ім’я, вік і місцезнаходження в будь-якій заявці.