Баронеса Танні Грей-Томпсон була змушена «виповзти» з поїзда LNER, який прибув на Кінгс-Крос у Лондоні.

У розмові з сьогоднішньою програмою BBC Radio 4 11-разова золота медалістка Паралімпійських ігор сказала, що спочатку замовляла допомогу, щоб допомогти їй зійти з потяга з Лідса о 19:15, але спізнилася на нього й замість цього поїхала о 19:45.

Вона сказала, що їй слід було допомогти, але після 20 хвилин очікування ніхто не прибув, тому їй довелося спробувати висадитися самій.

LNER повідомила, що розслідує те, що сталося, і сказала, що “вибачте, що сталася проблема” на станції.

Баронеса Грей-Томпсон, яка живе в Стоктоні, Тіссайд, сказала: «Там нікого не було, щоб зустріти мене, і я чекала п’ять хвилин, перш ніж розміщувати щось у соціальних мережах, тому що ви повинні піти п’ять хвилин. Через 16 хвилин очікування на Кінгс-Кросі нікого не було видно

«Було кілька прибиральниць, але вони не застраховані та не можуть допомогти мені вийти. Тож я вирішив виповзти з поїзда.

“Сьогодні я їду до Парижа, у мене є кілька сумок. Я кинув їх на платформу, мені довелося встати зі стільця, сісти на підлогу біля дверей, що неприємно, а потім відповзти».

Хоча вона поїхала пізнішим потягом, вона «мала контракт», щоб її зустріли на іншому кінці.

«За законом мені дозволено з’явитися й попросити сісти на поїзд.

«Відповідно до Закону про інвалідність і дискримінацію ми мали запровадити у Великій Британії 1 січня 2020 року вільну посадку, але уряд відмовився від цього.

«Якщо мені потрібно, я можу майже зійти з поїзда, але є багато людей, які не можуть.

“Насправді я не можу повзати, але сиджу на підлозі й волочу ноги. Навколо нікого не було, і минулої ночі я був дуже злий.

«Якби начальник поїзда не побачив, як я виповзаю, мені довелося б витягнути аварійний шнур і я б затримав поїзд, що прямував на північ».

Прес-секретар LNER сказав: «Нам прикро, що у понеділок увечері сталася проблема на лондонській станції Кінгс-Крос.

«Ми з’ясовуємо це питання та контактуємо безпосередньо з клієнтом».

Слухайте найкраще з BBC Radio London на Sounds і слідкуйте за BBC London у Facebook, X та Instagram. Надсилайте свої ідеї для історій на адресу hello.bbclondon@bbc.co.uk