За даними провідного моніторингу даних, кількість людей, які відвідують магазини, впала другий рік поспіль після того, як рік закінчився «похмурим груднем» для роздрібної торгівлі.

Аналіз даних Sensormatic, проведений Британським роздрібним консорціумом (BRC), показав, що відвідувачі впали на 2,2% у 2024 році, а також у 2023 році.

Експерти кажуть, що всьому виною низька вартість життя, зростання онлайн-покупок, низька довіра споживачів і погана погода.

Том Роулі, власник книжкового магазину Backstory Bookshop у південному Лондоні, сказав, що він намагався подолати спад, пропонуючи покупцям напій як частину їхнього шопінгу.

«Люди приходять сюди, збирають цілу купу книг, але потім, коли вони зроблять різдвяні покупки, ми можемо винагородити їх великим келихом вина», — сказав він BBC.

«На жаль, ви не отримаєте цього через онлайн-магазини».

Том не єдиний власник магазину, якому доводиться проявляти креативність, щоб заохотити клієнтів.

Ліанна Фрідд, власниця Bookbugs і Dragon Tales у Норвічі, розповіла BBC Radio 5Live’s Wake Up to Money, що її книгарня спробувала “грот Санти, авторів і всілякі інші речі, щоб спробувати заманити людей”.

Однак, незважаючи на всі її зусилля, вона сказала, що «цього року загальні витрати знизилися», хоча кількість відвідувачів була «на рівні» з минулим роком.

«Ми дійсно відчуваємо це в кінцевому підсумку», – додала вона.

«День динозаврів» для залучення покупців

Для Дженні Фазакерлі, власниці Jenny Stitches у Барроу, залучення покупців подіями — це те, що відбувається цілий рік.

Вона та інший місцевий житель міського ділового району (BID) об’єднали гроші, щоб влаштовувати заходи «на кожному шкільному святі та на кожному великому заході», намагаючись покращити кількість людей.

У BID відбулося мильне дербі, осінній фестиваль і «день динозаврів», де актори одягалися динозаврами та гуляли містом, щоб розважати дітей.

Це місто також було кінцевим пунктом велопробігу на честь Волохатого байкера та місцевого жителя Дейва Майєрса, який помер у лютому минулого року.

Ця подія привернула тисячі людей до Барроу, і цього року планується другий велопробіг «День Дейва»

Дженні сказала, що кількість відвідувачів у 2024 році була хорошою внаслідок усіх цих подій, але описує це як «постійний виклик» для регіону.

«Рік розчарування»

Хоча в деяких магазинах і містах справи склалися краще, ніж в інших, національна картина менш райдужна.

Показники за останні три місяці 2024 року, коли покупці зазвичай витрачають найбільше, також знизилися порівняно з аналогічним періодом минулого року на 2,5%.

«Похмурий грудень, у якому було менше покупців у всіх місцях, завершив невтішний рік для роздрібної торгівлі у Великій Британії», — сказала виконавчий директор BRC Хелен Дікінсон.

BRC закликав уряд знизити ставки для бізнесу, податок на комерційні будівлі, щоб допомогти роздрібним торговцям інвестувати.

Експерти з роздрібної торгівлі пояснили падіння поєднанням тиску на вартість життя, постійного зростання онлайн-покупок і низької довіри споживачів.

Наступного тижня великі рітейлери розкажуть, як їм повелося протягом різдвяного періоду, а Tesco, Sainsbury’s, Marks & Spencer і Next мають відзвітувати після того, як Lidl опублікує результати у четвер.

«Люди просто стали набагато обережнішими щодо своїх витрат, — сказала Кетрін Шаттлворт, виконавчий директор Savvy Marketing.

Вона поклала відсутність довіри споживачів на уряд за “розмови про економіку”. Вона також розкритикувала податкові рішення, такі як підвищення внесків роботодавця на національне страхування.

Представник Міністерства фінансів сказав BBC, що «процвітаючий сектор роздрібної торгівлі відіграє вирішальну роль у розвитку економіки та є серцевиною наших громад», додавши, що в наступному році компанія запровадила 40% знижку для бізнесу та знизить ставки «назавжди». ” з 2026 року.

Расс Моулд, інвестиційний директор AJ Bell, сказав, що ситуація в секторі роздрібної торгівлі може покращитися в наступному році, якщо інфляція та процентні ставки впадуть, а економіка покращиться.

«Ви можете побудувати більш оптимістичний наратив на 2025 рік», — сказав він.