Згідно з офіційними даними, минулого року власники магазинів повідомили про менше крадіжок з боку покупців, незважаючи на широкі повідомлення про сплеск крадіжок у магазинах.

Опитування Управління національної статистики (ONS) свідчить про те, що 26% роздрібних торговців стикалися з крадіжками клієнтів у 2023 році, порівняно з рекордним показником у 28% у 2022 році.

Останніми роками роздрібні продавці та персонал магазинів повідомили про різке зростання крадіжок і зловживань з боку покупців.

У звітах навіть стверджується, що організовані злочинні угруповання переправляють уразливих людей до Великобританії для крадіжки з магазинів.

Окремий звіт ONS, в якому використовуються дані поліцейських злочинів, показує, що минулого року кількість крадіжок у магазинах була найвищою за 20 років, поліція зареєструвала 430 000 випадків злочину.

Але опитування комерційної жертви (CVS) показало падіння крадіжок на два відсотки.

CVS вважається більш надійним показником, оскільки він опитує підприємства щодо їхнього досвіду злочинів, тоді як поліцейські дані спотворюються залежно від того, чи вирішили підприємства повідомити про інцидент.

Менші роздрібні продавці кажуть, що нещодавнє збільшення крадіжок у магазинах створює навантаження на їхні фінанси. Фіона Мелоун, власниця міні-маркету та поштового відділення в Тенбі, південний Уельс, розповіла ВВС, що минулого року вона втратила запаси на 26 000 фунтів стерлінгів.

«Вплив на наші прибутки був досить значним», — сказала вона. «Люди думають: «Я просто візьму це, я покладу це в свою кишеню, це лише п’ять, це не має значення»> Але це має величезний вплив на наш бізнес».

Зі збільшенням кількості повідомлень про крадіжки роздрібні продавці шукають шляхи вирішення цієї проблеми.

Минулого року група з 10 великих роздрібних торговців, включаючи John Lewis, Tesco та Co-op, оголосила про плани витратити 600 000 фунтів стерлінгів на поліцейську операцію з використанням зображень і даних камер відеоспостереження для боротьби з крадіжками в магазинах.

Працівники магазинів також повідомили про зростання випадків жорстокого поводження та випадків насильства: дані CVS показали, що понад три чверті супермаркетів сказали, що вони стикалися з крадіжками з боку покупців, тоді як 43% сказали, що їхній персонал зазнавав погроз або нападу. .

Дані CVS також показали, що 45% підприємств, які стали жертвами злочину, не поспішали повідомити про це поліцію, що свідчить про те, що фактична кількість злочинів вища, ніж вказує поліція.

Близько третини підприємств, які повідомили про злочин, сказали, що вони задоволені реакцією поліції, тоді як 41% сказали, що вони незадоволені. З тих, хто був незадоволений, 63% сказали, що поліція або не зробила нічого, щоб допомогти, або не з’явилася.

Грем Вінн, помічник директора з бізнесу та регулювання Британського роздрібного консорціуму (BRC), сказав, що 1,8 мільярда фунтів стерлінгів щорічно втрачається через крадіжки в магазинах.

«Крадіжка в магазині — це не злочин без жертв», — сказав він.

«Роздрібні торговці змушені витрачати 1,2 мільярда фунтів стерлінгів на рік на засоби боротьби зі злочинністю, такі як відеоспостереження, охоронний персонал і протиугінні пристрої».