18-річна Іззі, яка працює в McDonald’s, каже, що все ще спостерігає «огидну поведінку» через кілька місяців після того, як BBC оприлюднила інформацію про сексуальне насильство. харчовий ланцюг.

Вона одна з понад 160 осіб, які звернулися до ВВС із звинуваченнями після нашого розслідування.

Серед них сексуальне насильство, переслідування, расизм і залякування.

McDonald’s заявив, що «сповнений рішучості» викорінити поведінку, яка не відповідає високим стандартам, які вони очікують від персоналу.

Це сталося тоді, коли група колишніх працівників McDonald’s повідомила BBC, що планує подати до суду проти фірми, звинувативши її в тому, що вона не захистила їх.

Тепер депутати допитають британського боса McDonald’s щодо сексуального насильства, яке викрило BBC.

14 листопада Комітет з питань бізнесу та торгівлі допитає Алістера Макроу.

Попередження: ця стаття містить тривожний вміст.

Протягом п’яти місяців BBC поспілкувалася з понад 100 нинішніми та недавніми працівниками McDonald’s у Великобританії. Працівники – деяким було 17 років – сказали, що їх майже регулярно обмацували і переслідували.

Відтоді як ми опублікували наше розслідування в липні, ще 160 людей звернулися до BBC з історіями насильства.

Британська організація з питань рівності повідомила, що близько 200 людей звернулися до її гарячої лінії електронною поштою, яку вони створили після публікації BBC.

Вона заявила, що «стурбована» останніми звинуваченнями у домаганнях і що вона розглядає «кілька варіантів» щодо того, як продовжити свою діючу юридичну угоду з McDonald’s.

McDonald’s є одним із найбільших роботодавців у приватному секторі Великобританії, у якому працює понад 170 000 людей у ​​1450 ресторанах.

Тут також працює одна з наймолодших у Великій Британії: три чверті персоналу віком від 16 до 25 років. Для багатьох це перша робота.

Більшість працівників не працюють безпосередньо в компанії, оскільки McDonald’s використовує систему франчайзингу, що означає, що окремі оператори мають ліцензію на керування торговими точками та наймання персоналу.

Однак корпорація здійснює певний контроль над франчайзі. Компанія вимагає від них забезпечити «уніфікованість і відданість» бренду McDonald’s, щоб клієнти могли очікувати однакового досвіду в кожному ресторані.

Щоб досягти такої одноманітності, головний офіс компанії встановлює суворі правила щодо роботи цих компаній. Існують перевірки, щоб переконатися, що кожен магазин відповідає вимогам.

«Нічого не змінилося».

Іззі розповіла BBC, що співробітники-чоловіки відкрито розповідали про своє сексуальне життя перед 16-річними членами екіпажу.

«Справа не лише в мові», — сказала вона. «Просто, це неприйнятно».

Вона сказала, що після публікації звіту ВВС ніхто з вищого керівництва не говорив зі знімальною групою про те, як вони.

Її сестра Лів працювала в тому ж магазині на сході Англії, але влітку вирішила звільнитися.

Іззі сказала: «Точно така ж. Поведінка все ще така, як вона пішла, абсолютно така сама. Вона не змінилася».

Лів розповіла нам, що пішла після того, як відчула сексистську культуру та знущання. Вона сказала, що один із керівників вищої ланки був відкрито расистським щодо нового співробітника, який був сикхом. Вона сказала, що він прокоментував, що «це її тип людей бомбить нас».

«Почути щось подібне викликало у мене огиду, тому що я не розумію, як ти можеш просто подати приклад людям, але ти відкрито й вільно говориш такі речі», — сказала Лів .

«Це огидно»

Після розслідування BBC юридична фірма Leigh Day заявила, що з нею зв’язалися члени екіпажу McDonald’s, які доручили їй розпочати судовий процес від їхнього імені.

Це може бути перша в історії групова акція MeToo у Великобританії.

Одному клієнту, Еду, було лише 16 років, коли він почав працювати у філії McDonald’s на півдні Англії на початку цього року.

Він сказав, що старший менеджер робив сексуальні натяки та неодноразово просив його про секс.

Ед сказав BBC. «Це огидно, огидно. І жахливо, що хтось із такою владою на робочому місці може сказати щось подібне 16-річній дівчині, як я».

Ед сказав, що він розповів старшому менеджеру про те, що сталося, але він сказав, що менеджер попередив його, що якщо він підніме це питання ще раз, він зіткнеться з «серйозними наслідками» і не матиме права на підвищення.

Він сказав, що переслідування тривали кілька місяців, і це вплинуло на його психічне здоров’я та відвідування коледжу. Згодом у квітні він звільнився.

«Намацали»

Рейчел було 17 років, коли вона отримала свою першу роботу у філії McDonald’s на північному заході, де, за її словами, менеджер помацав її зад.

Рейчел сказала, що навколишнє середовище «токсичне» і що інші колеги-чоловіки будуть робити недоречні коментарі. Вона сказала, що надіслала електронний лист до служби підтримки персоналу компанії, щоб повідомити про менеджера, який обмацав її, але сказала, що так і не отримала відповіді. Вона пішла в березні 2021 року.

«McDonald’s має докладати більше зусиль, щоб вирішити цю проблему», — сказала вона.

Вона сказала, що приєдналася до групи, яка планує судовий позов, «щоб люди, які планують подати заявку на роботу в McDonald’s, були в курсі, перш ніж приступити до роботи».

Кіран Даурка, партнер компанії Leigh Day, сказав, що історії про сексуальне насильство та домагання в McDonald’s викликають «тривогу».

«На нашу думку, вони звернулися до суду, і ми розслідуємо ці судові претензії».

Алістер Макроу, виконавчий директор McDonald’s у Великій Британії та Ірландії, сказав, що після розслідування ВВС у липні він «негайно наказав вжити заходів для вирішення критичних питань».

«Я ініціював загальнокомпанійну програму незалежних розслідувань, перевірку наших процесів розгляду скарг, перегляд наших кодексів поведінки та, у ряді випадків, повні дисциплінарні слухання», — сказав він.

«Одночасно із запровадженням цих нових процесів ми призначили зовнішніх експертів із працевлаштування для незалежної оцінки та звіту про ефективність нашої практики працевлаштування, захисних і дисциплінарних процедур. Цей процес триває, і ми плануємо реалізувати нові кроки, визначені цим оглядом як доцільні.

«Хоча ми впевнені в зроблених перших кроках, я сповнений рішучості зрозуміти, що ще ми можемо зробити, і наші зусилля повинні бути далекосяжними і постійно розвивається”, – додав він.

“Я особисто зобов’язуюсь забезпечити швидке та ретельне розслідування всіх випадків, на які ми звернемо увагу. Там, де наші стандарти були порушені або де наші процеси не відповідають вимогам, я буду стимулювати зміни. Я знаю, що потрібна велика особиста сміливість, щоб висловитися, і це мій головний пріоритет — забезпечити швидкі та рішучі дії відповідно до почутого.”

Що робити, якщо ви зазнали сексуальних домагань на роботі

• Повідомте про це: благодійна служба підтримки потерпілих каже, що ви можете повідомити про це своєму керівнику, представнику відділу кадрів або профспілці, які вживуть заходів.
• Ведіть записи: включаючи дати, час і подробиці того, що сталося, а також будь-які відповідні електронні листи. Вони можуть бути корисними, якщо ви вирішите повідомити про це.
• Отримайте допомогу: Служба підтримки потерпілих має безкоштовну та конфіденційну цілодобову лінію довіри та службу чату. Зателефонуйте за номером 0808 16 89 111 або скористайтеся живим чатом за адресою: žrtvesupport.org.uk/live-chat.
• Викличте поліцію: якщо сексуальні домагання переростають у насильство, погрози чи сексуальне насильство, ви повинні повідомити про це поліцію, зателефонувавши за номером 101. Якщо вам загрожує небезпека, зателефонуйте за номером 999.

Якщо вас торкнулися будь-які проблеми в цій статті, інформація та підтримка доступні через лінію дій BBC .

Деякі імена в цій історії було змінено, щоб захистити особистість.

Чи торкнулися вас проблеми, висвітлені в цій статті? Ви можете поділитися своїм досвідом, надіславши електронний лист на адресу haveyoursay@bbc.co.uk.

Будь ласка, вкажіть контактний номер, якщо ви бажаєте поговорити з журналістом BBC. Ви також можете зв’язатися з наведеними нижче способами:

Якщо ви читаєте цю сторінку й не бачите форми, вам потрібно відвідати мобільну версію веб-сайту BBC, щоб надіслати своє запитання чи коментар або Ви можете надіслати нам електронний лист на HaveYourSay@bbc.co.uk. Будь ласка, вказуйте своє ім’я, вік і місцезнаходження в будь-якій заявці.

Підпишіться на нашу ранкову розсилку новин і отримайте новини BBC на свою поштову скриньку.