ЗавантажитиДеякі люди запропонували пробну схему зменшення споживання води, сказали, що їх «примушували» взяти участь, оскільки вони не могли відмовитися.
Випробування South West Water (SWW) включає два нових тарифи, включно з одним, за яким деякі клієнти платять за зниженою ставкою протягом зимових місяців, але більше в період з квітня до кінця вересня, коли компанія заявила, що «ресурси перебувають під більшим тиском». .
Джекі Роу з Торкі сказала, що суд був “дуже несправедливим”, і додала: “Як це може бути суд, якщо він обов’язковий?”
SWW заявила, що намагається «знайти більш справедливі способи стягнення плати з клієнтів, одночасно захищаючи природне середовище».
«Люди розлючені»
Радник приходу Веллсвуд від Торбей Гейзел Фостер сказала: «SWW має переглянути цей судовий процес і скасувати його.
«Вони вже стоять на лічильниках води, багато хто робить все можливе, щоб економити воду.
“Чому вони повинні бути змушені йти на цей суд?”
Пробна версія нового тарифу
Для тих, хто користується сезонним тарифом, з жовтня по кінець березня вартість води буде нижчою, але решту року – у літні місяці – вартість буде вищою.
Клієнти з літнім піковим тарифом отримають нижчу за звичайну базову ціну на воду, яка потім підвищується, коли буде досягнуто порогового значення використання.
Кетлін Скрівенер із Торкі сказала, що вважає судовий процес несправедливим, і попросила SWW відмовитися, але їй сказали, що це неможливо.
«Ми все одно обережні з водою», — сказала вона.
«Наступного літа ми будемо платити за воду більше, коли наші сусіди, які не перебувають під судом, будуть платити набагато менше».
Випробування підтримується Ofwat, який сказав: «Реальність така, що більшість клієнтів — можливо, дві третини, але, ймовірно, набагато більше, будуть у кращому стані».
Регулятор водного сектору додав: «Життєво важливо, щоб водний сектор став більш активним і винахідливим у підтримці споживачів, які намагаються звести кінці з кінцями, а також знаходив способи економити воду».
Мешканка Пейнтона Лін Макгарі сказала, що підтримує заохочення людей до більш ефективного використання води, і вважає це «хорошою ідеєю».
«Якби люди збирали більше води, ви дійсно могли б значно заощадити», — додала вона.
«Піонерство»
SWW сказав, що випробування було «новаторським» і що було обережно, щоб виключити клієнтів із соціальними тарифами, яким, можливо, важко оплачувати рахунки.
У ньому також зазначено, що клієнти, які вважають, що не можуть брати участь у випробуванні через фінансові проблеми, переїзд або стан здоров’я, який може погіршитися через випробування, повинні повідомити компанію.
Генеральний директор Сьюзан Дейві сказала, що компанія вважає, що «кожен заслуговує на справедливий, прозорий і простий спосіб стягнення плати за воду, яку він використовує».
Вона сказала: «Запровадження наших нових абонентських тарифів є прямою відповіддю на те, що нам сказали наші клієнти.
«Ми запускаємо два нових тарифи в рамках випробування, щоб знайти кращі способи стягувати плату з клієнтів на основі фактично використаної води.
«Вода є дорогоцінною, і ми робимо більше, ніж будь-коли, щоб забезпечити ресурси зараз і в майбутньому».
Суд має розпочатися 1 жовтня.
Слідкуйте за BBC Devon на X (раніше Twitter), Facebook та Instagram. Надсилайте свої ідеї для історій на spotlight@bbc.co.uk.
Залишити відповідь