Barclays принесла вибачення, оскільки деякі клієнти мають проблеми з платежами на рахунки та з них.

Банк каже, що «працює над вирішенням цих проблем», які також впливають на телефонне банкінгування.

Проблема почалася у вівторок увечері. Операції з картками та зняття коштів у банкоматах не вплинули, повідомили в банку.

Проблеми з додатком Barclays і онлайн-банкінгом вирішено, додано в оновленні на X, раніше Twitter.

Раніше у вівторок десятки власників рахунків говорили в соціальних мережах про проблеми з входом у додаток Barclays, а також банківську онлайн-банкінгову службу.

Один бізнес-клієнт висловив своє занепокоєння в соціальних мережах, сказавши, що проблема «не жарт чи помилка; це життя людей». “Нам потрібно розробити плани на випадок надзвичайних ситуацій, якщо наші гроші будуть недоступні або зникнуть”, – додали вони.

Раніше в повідомленнях клієнтам через свою сторінку в соціальних мережах банк вибачився та сказав, що йому відомо про проблеми, які стосуються деяких користувачів під час входу в програму та онлайн-банкінгу.

Barclays має близько 20 мільйонів клієнтів у Великобританії, і раніше заявляв, що обробляє понад 50 мільйонів платежів щомісяця.

DownDetector, веб-сайт, який відстежує ІТ-проблеми з компаніями, зазначив про збої, про які повідомляє банк приблизно з 21:15 GMT у вівторок.

Barclays — остання компанія, яка постраждала від технічних проблем за останні дні.

Минулих вихідних супермаркет Sainsbury’s був змушений скасувати поставки клієнтам через проблему з ІТ і міг приймати готівку лише у своїх супермаркетах. У Tesco також були подібні технічні проблеми.

Раніше в цьому місяці мережа швидкого харчування McDonald’s була змушена закрити багато своїх ресторанів через перебої з ІТ у магазинах по всьому світу, і вона звинуватила в проблемі стороннього постачальника.