21-річна Емілі Морріс із Свіндона витрачає близько 20 фунтів стерлінгів на місяць у китайському гіганті швидкої моди Shein, звертаючись до нього щоразу, коли їй потрібен новий наряд для вечірки чи свята.

«Ви майже завжди можете знайти те, що шукаєте, навіть якщо якість погана», — каже вона.

Як і мільйони людей у ​​Великій Британії та США, вона купує в онлайн-магазині здебільшого тому, що він доступний.

Фірма зіткнулася з перевіркою щодо того, як вона ставиться до працівників, у розслідуванні BBC було підкреслено 75-годинний робочий тиждень для працівників, що порушує трудове законодавство Китаю, але малоймовірно, що покупці відмовлятимуться купувати там одяг.

«Доступний»

Емілі подумала про те, щоб припинити купувати в Shein через його трудові звичаї, але каже, що в інших місцях «це надто дорого».

«Мені приємно говорити про те, що я роблю покупки в Shein, тому що знаю, що я не одна», — додає вона.

Цифри показують, що вона права: Shein перетворилася з маловідомої компанії всього кілька років тому на одну з найбільших у світі фірм одягу.

Згідно з даними GlobalData, минулого року глобальні продажі досягли 36,9 мільярдів доларів (30,2 мільярдів фунтів стерлінгів).

Shein є приватною компанією і не повідомляє про свої глобальні результати.

Але прибуток у Великій Британії подвоївся у 2023 році до понад 24 мільйонів фунтів стерлінгів, згідно з документом Companies House.

Shein продає тисячі різних ліній одягу, перевершуючи конкуруючих брендів швидкої моди, таких як H&M і Zara.

Він продає багато одягу за ціною нижче 10 фунтів стерлінгів і швидко створює нові моделі.

Фірма готувалася до розміщення біржі у Великій Британії, ретельно перевіряючи методи роботи та вплив на навколишнє середовище.

Минулого року Shein сама виявила дитячу працю в своєму ланцюжку постачання після посилення перевірки постачальників.

Його також звинуватили в тому, що він використовує бавовну, вироблену з використанням примусової праці, і минулого тижня відмовився повідомити депутатам, чи використовував він таку бавовну.

За коментарем звернулися до Шеїна.

У відповідь на розслідування Бі-Бі-Сі про умови праці компанія заявила, що «прагне забезпечити справедливе та гідне ставлення до всіх працівників у нашому ланцюзі постачання» та інвестує десятки мільйонів доларів у зміцнення управління та дотримання вимог.

«Ми прагнемо встановити найвищі стандарти оплати праці та вимагаємо, щоб усі партнери по ланцюжку постачання дотримувалися нашого кодексу поведінки», — йдеться в повідомленні.

Робітники отримують від одного до двох юанів за виготовлення футболки, що еквівалентно від 11 до 22 пенсів.

Сара Джонсон, засновник консалтингової компанії Flourish Retail, колишній керівник відділу закупівель і мерчандайзингу Asos China, сказала, що фірма могла б платити постачальникам більше, що дало б їм більше свободи для оплати праці працівників.

Постачальник “не отримує дуже багато від кінцевої ціни” одягу.

Що стосується працівників, то “можна підвищити їм зарплату, і це мало б мінімальний вплив на ціну одягу”, – сказала вона.

Альтернативою для фірми може бути менший прибуток, додала вона.

«Я збираюся заощадити»

Софі Уіллс з Бірмінгема сказала, що раніше купувала одяг у роздрібному магазині через його доступність.

«Часи важкі», — каже Софі, додаючи, що зараз вона, ймовірно, не може дозволити собі одяг вищого класу.

Проте вона каже, що заощаджувати та «інвестиції в речі, які, ймовірно, мають вищу якість, було б хорошим шляхом».

“Увесь мій одяг від Shein”

Тандо Сібенке каже, що регулярно робить покупки в Shein.

«Увесь мій одяг зараз від Shein», — каже вона, додаючи, що їй подобається ціна, зручність і різноманітність.

Проте Тандо каже, що в майбутньому планує більше дослідити, як виготовляється одяг, який вона купує.

“Мені соромно”

24-річна Джорджина з Лондона каже, що їй «ніяково», що вона робила покупки в Shein і тепер припинила.

«З тих пір, як прочитав про це, негативи значно переважують позитиви, і навіть коли я бачу одяг Shein у благодійних магазинах, я не відчуваю себе комфортно купувати його».

Модельєр і науковець Шазія Салім сказала, що люди з покоління Z — ті, хто народився приблизно з 1995 по 2010 рік — часто говорять в опитуваннях, що екологічність і етика важливі для них, але це не обов’язково враховується в їхньому виборі покупки.

Молоді люди можуть відчувати тиск, щоб купувати нове вбрання, щоб не відставати від появи в соціальних мережах, і вони не мають багато одноразових грошей, тому, ймовірно, продовжуватимуть купувати швидку моду, сказала вона.

Вона додала, що, незважаючи на те, що люди повинні приймати обґрунтовані рішення про покупку, уряд повинен посилити існуючі правила торгових стандартів Великобританії, щоб переконатися, що компанії продають екологічно чисті та етично безпечні продукти.

Луїза Дегліз-Фавр, старший аналітик одягу GlobalData, також сказала, що вона очікує, що доступність і надалі переважатиме етичні проблеми для покупців Shein.

За її словами, молодші клієнти, як правило, не мають великого наявного доходу через навчання в школі або на низькооплачуваній роботі.

Shein щодня випускає тисячі нових продуктів, що може спонукати покупців купувати занадто багато, але це також відповідь на «бажання споживачів постійно оновлювати свій гардероб згідно з останніми тенденціями», додає вона.