Цього тижня всі погляди були прикуті до колишнього виконавчого директора Post Office Ніка Ріда, який провів три дні перед розслідуванням ІТ-скандалу Horizon.

У 2019 році Рід замінив колишнього керівника Паулу Веннелс і був залучений, щоб «виправити помилки минулого».

Неправомірне переслідування, можливо, припинилося, але він все ще мав запитання щодо того, наскільки насправді змінилася організація, коли він дав свідчення.

Рід узяв відпустку на своїй щоденній роботі, щоб підготуватися до розслідування.

На відміну від появи його попередниці Паули Веннеллс, тут не було сліз. Але було кілька ключових відкриттів.

Ось п’ять речей, які ми дізналися з його свідчень.

Сказано не «копатися» в минулому

Стало зрозуміло, що випадково чи навмисно Ріду не повідомили про масштаби виклику, який постає перед ним у поштовому відділенні.

У період з 1999 по 2015 рік сотні заступників поштового начальника були неправомірно притягнуті до відповідальності, коли через несправне бухгалтерське програмне забезпечення Horizon виглядало так, ніби у відділеннях зникли гроші.

Коли Рід обійняв найвищу посаду у вересні 2019 року, організація щойно програла одне рішення Високого суду групі тих неправомірно переслідуваних підпостмейстерів і мала втратити ще одне.

Однак у його посадовій інструкції не було жодного посилання на триваючі юридичні проблеми. Недосконалу ІТ-систему Horizon не згадували жодного разу.

Насправді, як повідомляється, головний юрист Post Office сказав Ріду не «копатися» в тому, що сталося в минулому.

Йому навіть сказали, що «великого PR-ризику» немає. Він сказав, що організація частково заперечує, частково паралізує.

Стосовно людей, які були перед ним, Рід сказав у розслідуванні, що багато хто з колишніх керівників Post Office «здається, не були притягнуті до відповідальності».

Розчарований власною зарплатою

Керівництво Ріда переслідували суперечки щодо його власної винагороди. Його колишній директор з персоналу стверджував, що він був «одержима» підвищенням зарплати.

Він зізнався, що «інколи був розчарований», неодноразово лобіював більше грошей і навіть користувався юридичними та піар-консультаціями від друзів.

Рід сказав, що це ніколи не відволікало увагу, але вибачився за те, наскільки «бідним» це виглядало, оскільки так багато потерпілих все ще чекають на компенсацію.

За його словами, Клая про знущання, мізогінію та оплату прийшли від людей, які пішли під хмару.

Він навіть стверджував у своїх письмових показаннях, що один із цих людей, колишній голова Генрі Стонтон, заснув на засіданнях правління.

Уряд використовує пошту як «щит»

Нові цифри, оприлюднені цього тижня, показують, що 363 мільйони фунтів стерлінгів уже було виплачено колишнім заступникам начальника поштового зв’язку за фінансове відшкодування, але багато хто все ще чекає.

Перед тим, як Рід почав давати свої свідчення, голова розслідування емоційно розповів, що ще одна жертва померла минулого тижня, так і не отримавши гроші, які їй були винні.

Керівник поштового відділення сказав, що для нього «глибокий жаль», що процес триває так довго. Він звинуватив бюрократію, а не упередження чи грошима.

Він сказав, що «дивно», що саме його організація керує деякими схемами, враховуючи брак довіри людей до пошти.

Чи може уряд використовувати поштове відділення як «щит», щоб усунути себе від рішень про компенсацію? «Це міг би бути опис, так», — визнав він.

Персонал, причетний до скандалу, продовжує працювати

Для багатьох заступників поштмейстерів продовження роботи людей, які розслідували їх або були в поштовому відділенні в розпал скандалу, є яблуком розбрату.

Read виявив, що три співробітники все ще перебувають під слідством у рамках проекту Phoenix. Це означає, що їх звинувачують у протиправних діях.

Він також визнав, що “жменька” слідчих все ще працюють в організації – хоча зараз вони виконують інші ролі.

Виконавчий директор хотів запевнити учасників розслідування, що він не проігнорує конкретні звинувачення та попросить людей відмовитися від посад, якщо це допоможе зміцнити довіру заступника керівника.

Однак, коли йому показали записки зі зборів, у яких говорилося, що міністри були раді, що пошта стала більш надійною та не хвилювалася про трудові суди, Рід був змушений визнати, що їм було важко «відсунути людей» від організації.

Контракт для субпостмейстерів є «важким»

“Куди поділися гроші?” Це одне з багатьох запитань у цьому скандалі, на які ще немає відповіді.

Ріда неодноразово запитували про місцезнаходження готівки, яку внесли заступники начальника поштового зв’язку для покриття очевидної нестачі на рахунках своїх відділень. Бос назвав нову суму зниклих грошей: 36 мільйонів фунтів.

Рід сказав, що його дратує те, що це виявилося складним завданням.

Він висловив здивування результатами опитування, які свідчать про те, що підначальники все ще стикаються з проблемою та використовують власні заощадження, щоб компенсувати збитки.

Тим часом юристи-розслідувачі вказали на нові контракти з начальником поштового зв’язку, які все ще стосуються слідчих повноважень Пошти, включаючи процеси опитування доказів з обережністю. Рид визнав, що це може бути “важкою рукою”.

Свідчення Ріда, можливо, завершені, але йому залишилося кілька місяців на цій посаді. Він запевнив розслідувачів, що витратить час на те, щоб запровадити більше змін. Підпостмейстери будуть уважно спостерігати.