Згідно з даними провідного торговельного органу, минулого року кількість насильства та жорстокого поводження з працівниками магазину зросла до 1300 випадків на день.

За рік до вересня 2023 року кількість інцидентів проти персоналу зросла на 50% порівняно з 870 інцидентами на день роком раніше.

Британський роздрібний консорціум (BRC) розкритикував «жахливо неадекватні» дії, вжиті урядом для подолання «кризи».

За коментарем звернулися до Міністерства внутрішніх справ.

Згідно з опитуванням BRC, кількість втрачених через крадіжки в магазинах минулого року була найвищою за всю історію.

Декілька бізнес-лідерів закликали визнати насильство проти працівників магазину окремим правопорушенням в Англії та Уельсі, як це вже є в Шотландії.

У BRC заявили, що інциденти проти персоналу роздрібної торгівлі варіювалися від расових образ і сексуальних домагань до фізичного нападу та погроз зброєю.

Зазначається, що близько 8800 інцидентів за рік призвели до травм.

Опитування BRC показало, що крадіжки з боку клієнтів подвоїлися до 16,7 мільйонів інцидентів на рік, з восьми мільйонів.

Гелен Дікінсон, виконавчий директор BRC, сказала, що, незважаючи на те, що роздрібні торговці вкладають величезні кошти у запобігання злочинності, кількість насильства та жорстокого поводження з працівниками роздрібної торгівлі зростає.

«Ніхто не повинен йти на роботу, побоюючись за свою безпеку. Це криза, яка вимагає негайного вжиття заходів».

Роздрібні торговці втратили 1,8 мільярда фунтів стерлінгів минулого року через крадіжки в магазинах, повідомляє BRC, що є найвищою зафіксованою сумою, і вперше вона перевищила позначку в 1 мільярд фунтів стерлінгів.

Деякі опитані роздрібні торговці сказали, що криза вартості життя змінила спосіб роботи крадіїв: від одного чи двох до багатьох.

Під час пандемії Covid-19 кількість інцидентів проти персоналу потроїлася, і з тих пір їх стало значно більше.

Роздрібні торговці витратили близько 1,2 мільярда фунтів стерлінгів на заходи із запобігання злочинності, включаючи відеоспостереження, посилення персоналу охорони та камери, що носяться на тілі.

У BRC заявили, що урядовий План дій проти роздрібної торгівлі дає «надію», оскільки він зобов’язує поліцію віддавати пріоритет місцям злочину, де сталося насильство проти працівника магазину.

Виступаючи під час презентації плану в жовтні минулого року, міністр поліції Кріс Філп сказав, що він хоче «нового підходу нульової терпимості до боротьби з крадіжками в магазинах».

У відкритому листі, організованому Інститутом обслуговування клієнтів у листопаді, понад 50 компаній, у тому числі John Lewis і Post Office, а також кілька депутатів, закликали уряд забезпечити кращу фіксацію нападів на працівників магазинів.

За їх словами, це включатиме окремий запис таких злочинів у поліцейську статистику.

У Co-op заявили, що насильство проти працівників магазину різко зросло минулого року: у 2023 році було скоєно 1325 фізичних нападів на персонал.

У вересні бос John Lewis заявив, що за останній рік крадіжки в магазинах стали «епідемією».