Uber Eats в останню хвилину вніс зміни до своєї реклами Super Bowl після критики за те, що вона недоречно применшує харчову алергію.

Благодійна організація Food Allergy Research & Education (FARE) подякувала фірмі з доставки їжі за те, що вона погодилася відредагувати частини, які показують, що у чоловіка алергічна реакція на арахісове масло.

Uber не опублікував заяву, але поділився відредагованою версією оголошення.

Суперкубок є одним із найвідоміших маркетингових моментів року.

Десятки мільйонів американців налаштовуються на Чемпіонат з американського футболу, який відбудеться пізніше в неділю, а рекламні ролики, які транслюються під час гри, дорогі та зазвичай плануються на кілька місяців наперед.

Раніше цього тижня компанія Uber почала рекламувати своє відео онлайн.

Однохвилинна реклама розповідає історії про те, як люди забувають ключову інформацію під слоганом «Не забудьте пам’ятати про Uber Eats».

Історія про те, як чоловік, який їв арахісове масло, забувши, що в ньому є арахіс, спочатку була описана разом з іншими моментами втрати пам’яті, пов’язаними з відомими іменами, зокрема актрисою Дженніфер Еністон, яка не впізнала свого партнера по серіалу «Друзі» Девіда Швіммера та Девіда та Вікторію Бекхемів. намагаючись згадати назву її колишньої групи Spice Girls.

“Пам’ятаєте, колись ви були Pepper Lady?” Бекхем каже.

FARE та інші алергологічні групи висловили занепокоєння рекламою, заявивши, що харчова алергія — це не жарт, а таке зіставлення «недоречне».

У п’ятницю Поблете сказала, що розмовляла з компанією, яка пообіцяла вилучити посилання на алергію на арахіс. Вона подякувала компанії за те, що її вислухали.

«Я хочу подякувати вам, нашій спільноті, за те, що ви висловилися, щоб наші голоси були почуті, коли ми змінюємо спосіб сприйняття харчової алергії, яка загрожує життю», — додала вона.

Special Group, агентство, яке допомогло Uber розробити рекламу, не відповіло на запит про коментарі.

Швидка відповідь Uber захисникам алергії отримала похвалу в Інтернеті, хоча збентеження, пов’язане з вирішенням проблеми в останню хвилину, схоже на ще один епізод, про який компанія захоче забути.