Microsoft заявляє, що працює над вирішенням «проблем із підключенням» після того, як користувачі з усього світу повідомили про перебої у четвер.

Це торкнулося таких сервісів, як Teams, Outlook та програмне забезпечення для штучного інтелекту Copilot від Microsoft.

Технологічний гігант заявив, що частина його інфраструктури відчуває «підвищене навантаження», що, ймовірно, сприяє помилкам підключення.

Хоча про проблему спочатку повідомляли в США, Microsoft заявила, що проблеми з підключенням можуть торкнутися користувачів «у будь-якому регіоні».

Близько 18:30 за Гринвічем у четвер ввечері веб-сайт моніторингу Downdetector показав сплеск кількості користувачів у Великій Британії, які повідомляють про проблеми з продуктами Microsoft.

Аналогічно, у США, сайт моніторингу показав, що станом на 18:15 за Гринвічем надійшло понад 131 000 повідомлень про проблеми з Microsoft Outlook.

«Ми визначили, що підвищене навантаження спричинене не збільшенням трафіку, а неочікуваною недоступністю низки серверів, що створює навантаження на решту інфраструктури», – йдеться у заяві Microsoft.

У подальшому оновленні, опублікованому о 19:50 за Гринвічем, Microsoft заявила, що «тестує конфігурацію» для виправлення проблеми, яка «спричиняла невдачу автоматичних перевірок справності серверів і їх недоступність».

Усі уражені сервери були перезавантажені, додається у повідомленні.